2018年國務院大督查正在全國範圍進行，今年大督查首次把三大運營商納入督查範圍，並邀請網民與運營商面對面溝通交流。值得一提的是，中國聯通副總經理買彥州也出席了交流會，他在會上的一番講話，引得業內外人士廣泛關注。
據瞭解，中國聯通副總經理買彥州在交流會上表示，2018年以來，中國聯通認真對照提速降費的相關工作部署，按照"四個到位"的要求，已經按照預定的時間表、超額完成各項工作任務。
他在會上介紹，為響應國家提速降費通知，中國聯通持續推進網絡提速。目前在中國聯通的北方十省，固定寬帶網絡速率已基本具備100M及以上的能力，超過90%的區域可提供200M及以上的接入速率，在南方光改地區固定寬帶達到100M及以上速率。
與此同時，中國聯通進一步加大移動網投資建設力度，擴大網絡覆蓋，目前4G網絡下載速率達到22Mbps，峰值速率達到375Mbps。
買彥州還表示，中國聯通持續降低資費水平，全力推進"一取消，四降低"。其中，"一取消"即7月1日起中國聯通全面取消了移動業務上網流量全國漫遊費，惠及約2億用戶。
而"四降低"即，一是大幅降低流量資費，目前移動流量資費平均單價較2017年底下降52.1%；二是大幅降低寬帶資費，家庭寬帶單位帶寬資費較2017年底下降30.3%；三是持續降低互聯網專線資費，平均下降幅度超過10%，並對雙創企業等給予特殊的優惠政策；四是持續降低國際語音及數據漫遊資費，國際語音漫遊資費平均降幅達到44%，國際數據漫遊資費平均降幅達75%。
除了提網速、降資費的舉措，買彥州還提到了提升服務質量與水平。據悉，中國聯通全面推進服務工作的互聯網化，改善消費者感知，解決客戶投訴中的熱點難點問題，改善窗口服務質量，實現線上線下一體化服務。
值得注意的是，買彥州在會上透露，這次國務院大督查為中國聯通"全面改進服務能力"專項行動打響了發令槍，中國聯通正在加緊安排部署全集團的"大檢查、大整治"。
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