為了提高全縣信訪幹部的基礎業務技能，規範信訪事項受理辦理程序，推動依法及時就地解決問題，全面提升信訪工作專業化、法治化、信息化水平，天鎮縣於6月11日舉辦了信訪基礎業務規範化建設培訓班進行專題培訓。培訓班邀請了省信訪局副調研員張旭輝進行授課指導，縣委常委、政法委書記趙良斌出席培訓班。全縣12個鄉鎮、52個部門單位分管領導、業務骨幹和縣信訪局全體工作人員共計69人參加了培訓。
趙良斌在開班動員講話中要求，參加培訓的信訪工作人員一定要抓住這次難得的機遇，遵守紀律，認真聽講，深入領會，真正學會用好，爭當行家裡手，運用自身所學，真正做到“知民情、解民難”。
張旭輝就基層信訪工作現狀和成因、當前信訪形式和要求、信訪事項辦理流程和具體操作規範等方面深入淺出地作了闡述，既有理論依據又有具體事例，提升了信訪幹部從理論視角思考信訪工作的能力，對今後如何開展好信訪工作也有了更加清晰的思路。
天鎮縣信訪局局長張利鋒作了總結髮言。他指出，在今後的工作、學習和生活中，全縣奮戰在信訪工作戰線的全體同志，要著眼積極應對信訪工作面對的新形勢、新要求，努力提升接訪藝術能力、規範辦理能力、有序引導能力、依法治訪能力，恪盡職守，與時俱進，勤勤懇懇，不斷以理論充實自我，以實踐修煉能力，不折不扣地抓好各項部署的貫徹落實，努力推動信訪基礎業務規範化建設取得實效，確保天鎮縣信訪工作再上新水平。
（天鎮縣信訪局供稿）
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