淘寶店鋪的轉化率不斷下滑,原因在哪裡?如何應對?

淘寶店鋪的轉化率不斷下滑,原因在哪裡?如何應對?

大家在做淘寶店鋪,很多人前期頭疼沒有流量,後期又頭疼沒有轉化,沒轉化那麼流量跳失率比較高,流失率高,產品權重就會變得越來越低導致死亡,加上店鋪權重不同,產品權重不同,等等因素,那麼必然會導致相同的寶貝在不同的店鋪有著一高一低的轉化率。

淘寶市場不斷的在變化,所以點擊率,轉化率不可能持一直平穩的,又加上店鋪的權重,產品的權重等等因素

1.流量維度

站內的流量比站外的流量轉化高,手淘搜索過來的流量要明顯比直通車和鑽展的轉化率高出許多,轉化率最高的就要屬於購物車。

如果我們店鋪第一天有20000個流量其中12000來自於站內,有8000來自站外,那第二天我們店鋪還是20000個流量,10000來自站內,10000來自站外,那麼正常情況下,轉化是會有下滑的,比如有的商家為了提高今天的產出,會選擇購物車營銷,購物車營銷轉化率非常高,如果在當天的銷售佔比比較大時,那麼當天的轉化率會非常高,那麼第二天,轉化率下滑為什麼?購物車轉化減少了,那麼這個時候就要先找到原因,就知道這是正常的一種情況了。

2.流量精準性

如何知道店鋪流量是否精準,那這裡首先就要看標題和產品屬性就要相同,主圖和標題是否相同的這樣才能匹配上,然後再看現在這時的人群和過去30天裡面的訪客人群是否有區別。

通常促銷活動過後一週左右,轉化率都會有所下滑,因為活動人群會影響店鋪標籤,那麼就需要差不多一個星期的時間來進行調整恢復。

3.銷量

買家都持著這樣的一個態度,買的人越多越好,畢竟大眾的眼睛是雪亮的,我們的產品就是越多人買的東西就是越好的,舉個例子,如果不管質量是不是一樣的產品,一個銷量比較高的一個銷量比較低,就算銷量高的那個比較貴,那麼不用想消費者,肯定會選擇銷量高的那個產品,就是大家都覺得買的人越多就認為東西越好。

4.價格

當我們的同行在做促銷活動時等等影響行業價格的時候,那麼對我們肯定會一定影響我們的轉化率,在做一款寶貝的時候,在這裡需要注意,比如我們的寶貝價格標籤是30-89那麼我們的價格如果超過89,一旦超過89的話本來我們產品的人群價格是30-89那麼比如我們這個產品價格變成98之後,那麼系統給我們匹配的消費人群就變成了89-150的。消費人群就發生了變化,然後每個消費階段的代表人群又有所不同,這個需要大家自己去考慮自己的產品適合哪個階段的消費人群,前期我們會相應對寶貝的價格做出調整,通過低價實現動銷引流,那麼等到後期想要盈利的時候,就會慢慢提高出價,也就是我們常常說的漲價。在大部分情況下,通常產品在提高價格之後,轉化率就會變少,流量也會變少,那麼這是為什麼呢?因為這個漲價之後影響太大,之前接受這個低價的人群對漲價後的價格就接受不了了,那麼漲價之後人群變了,流量也會少了,那麼轉化率也就自然而然的下降了。

如果漲價之後影響比較大的話,那麼就要立刻恢復原來的價格,在利用直通車加大推廣,而使影像減到最少,如果漲價之後影響不大,這也沒事,這時就需要做一些購物車營銷和直通車預算增加推廣來輔助了。

5.評價

評價的頂部有差評的話,那麼對轉化的影響是非常大的,這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那麼就要去及時的改正,如果是服務問題,可以和買家多多的協商,另外差評營銷,讓收貨新買家評價這些都是有效的方法。問大家的重要性越來越明顯,因為更有互動性,更加的真實,那麼如果這裡出現了負面回答時要及時處理。

6.大盤影響

市場表面看是平靜,但是它永遠都是在變化的,所以市場這一塊因素很多,比如11月1號到10號,雙十一賽馬期間隨著節日的臨近,越到後面的日期轉化越低。節後市場流量下滑,轉化也會下滑所以節日錢和節日後轉化都會有所下滑的,這裡說的是正常情況之下的,另外行業大盤下滑也會使得轉化下滑,另外天氣、節假日等等也會影響市場的影響因素。

7.競爭

把競爭對手羅列出來很重要,上面種種分析完以後還是找不到轉化下滑的原因,那麼這時候你就要看同行是不是在做活動,此時他會吸收當天的很大一波流量,因為他產品參加活動,價格更低,那麼很多消費者會去他家轉化。

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