9月21日，中国结算给券商下发了一则《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》，对非现场开户的投资者必须提供见证销户或网上销户的便利，自2019年3月1日起实施。
对券商提出六大要求具体如下：
一、为证券账户销户提供便利。
即在投资者已了结相关业务、清空证券资产、注销相关权限后，券商应当为投资者办理证券账户注销业务提供便利。对于非现场开户（见证开户和网上开户）的投资者，应当至少提供与开户方式一致的非现场销户（见证销户和网上销户）服务。
二、比照网上开户方案制定网上销户流程。
对于投资者提出的网上销户申请，券商应当比照公司现行的网上开户方案制定网上销户流程，在通过密码校验、公安联网核查等方式确认投资者真实身份的基础上，通过视频见证方式准确了解投资者网上销户申请的真实意愿，并为其办理相应业务。
对于需要注销证券账户的，禁止以撤销指定交易、解除托管关系等方式敷衍投资者注销证券账户的真实意愿。若投资者仍有意愿参与证券市场交易，则在办理转户业务时应避免注销其证券账户。
三、两个交易日内办理完毕。
根据《证券账户管理规则》第二十八条规定，证券公司在接到投资者销户申请后，应当在与该证券账户相关的业务了结后两个交易日内办理完毕，不得无故拒绝或拖延。
四、不得收取销户费用。
按照中国结算发布的《关于调整证券账户业务收费标准的通知》要求，证券公司不得向投资者收取销户费用。
五、明年3月1日起实施。证券公司需做好相关业务和技术准备工作。
六、无故拒绝、拖延销户的券商，情节严重的，将暂停开户代理机构或网点的开户代理业务资格。
这一销户方式的改变意味着，券商不仅要重新投入非现场销户的业务和技术准备，还要应对客户流失的担忧。同时2019 年3 月1 日后，对于投资者投诉未按本通知要求或其他原因无故拒绝、拖延为投资者办理证券账户销户手续的证券公司，一经查实，将视情节面临处罚。
投资者需要注意的是，融资融券账户、衍生品合约账户等仍需要现场办理销户，对此券商可以提供异地通柜受理的便利条件，并对于老年人、残疾人、卧床病人等行动不便的特殊群体，尽量提供见证销户等便利措施。
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