A小杨不锈钢
民间救援，无偿为公众，精神可赞。免通行费，是对你们的支持和肯定，不能骄傲。不免，是收费站合法照章办事，他们也没错，平常心，不要宣泄。
如果一定要要道德绑架的方式，强行放行。就不配做一个受人尊敬的救援队伍。
这次救援队以民心为筹码，就是错误。
收费站，照章办事没错，国家有规定那些车辆享受免费，收费员做不了主，监督员也做不了主，领导也不发话，谁也不知道该不该免费放行，只能按照规程来做。没有错。
大家都没错，可能救援队感觉自己有金字招牌，收费站感觉自己更硬气，就是处理事情效率太低了，一次误会，不用深究。
国家可以对民间救援队，立档案，登记资料，建立快速审批通道。协调好各部门，通知到收费站，更有效的为民众服务。
还有，请回复的同志们就事论事，不要上纲上线，没必要人身攻击，还有我挂不挂的事，就劳大家费心了，生死有命，富贵在天。
不灭亡不成钢
就这一事件我曾在悟空问答里作过回答，引起了网友的强烈反响，带来数百万的阅读量。在回答里我提出，如果收费站的工作人员积极向上级反应，或许不会有后来的结果。但在后续的报道中，我看到了湖南高速总公司的回应，可以看出，当时收费站人员已经向上级做了汇报。工作人员应该是按回复执行，收费后才能放行。
这件事情的源头应该是湖南高速总司，而不是收费站。但究其根源仍然逃脱不了自私冷漠，金钱至上的价值观念。湖南高速总司在声明中一再强调，他们是按有关规定执行，而规定中并非所有救援车辆都必须免费。好像政府的规定成了他们的挡箭牌。
国家对高速公路收费有明确规定，既是对高速公路收费行为的规范，也是对高速公路投资者利益的保护。对于免交高速公路收费的车辆，是一种带有强制性的法规，高速公路总司必须执行。但法规并没有限制投资方免费放行的权利。在大是大非面前，在国家遭受重大自然灾害的时候，一方有难八方支援，社会各界齐心协力共同救援。这时的高速公路单位，怎么能够事不关己冷漠无视袖手旁观呢？作为一个大型企业，你的社会责任担当和情怀哪里去了，难道就因为是广东受灾，湖南高速就可以置身事外，就可以视而不见，甚者对过往的救援车辆，都照收不误无一豁免吗！国家为了保护企业及投资者的利益，出台了有关法规，却在国家遭受重大自然灾害时，成了某些毫无道德良心的人士的挡箭牌。这让广大国民情何以堪。
湖南高速公路方面，应该直面事件，承认自己的失误，诚心诚意的向救援队及全国网友道歉。
无奈且向上
先提出一点：“和谐，不是一百个人同时发出同一种声音。而是当一百个人同时发出不同的声音时，他们彼此互相尊重。”
那么我们开始唠唠，
这件事说简单也简单，说复杂也复杂。
复杂在于，抢险救灾车辆需要省部级以上交通主管部门和民政部门批文才可以免费通行，首先我们来看一下这条政策，“省部级以上交通民政主管部门”那么，广东省交通厅下发的批文是否适用于湖南省？举个简单的例子，听说，只是听说，东三省绿通给55吨，内蒙则是增加为标准吨位的百分之五，也就是51.4吨，所以东三省的绿通政策不适用于内蒙。这样也就解释了为什么湖南省收费站不予免费通行，广东的批文不好使呀。
简单的说呢，就是收费员职业水平问题，其实就是说话水平有问题，身为一个收费员，严格遵守工作纪律是应该的，他没有权利去减免通行费，只能按照工作规定进行相关问题的处理。救援车辆在收费站停留数个小时，收费员不可能不通知上级，那么问题就来了，一层层逐级上报，肯定要有回复吧，收费员为什么依然没有放行车辆呢？肯定是没同意呗，所以只能继续耗着。视频的拍摄者不知道是出于什么目的才发布的视频，但是收费员的言语表达确实很伤人，让人心寒。
最后，这种将矛盾转嫁到收费站本身的行为不可取，有没有人知道，如果没有收费站，没有几个人可以走上高速公路，面对现实吧喷子们，高速公路维护建设养护靠的不是嘴，高速公路上的安全靠的也不是摄像头，是驾驶员的素质和收费站的检测……
我们都是有素质的人，没事别总把父母带出来昂，这样不好！
法理大于一切！！！
落笔倾颜醉
说出源头很简单，只是大家故意回避而已。源头就是不合规。救援队为什么不事先确定合法合规的通行证？这么大名气别的地方不知道，你河南当地应该知道吧？事情紧急，来不及办证，可以先去救援，你后勤人员接着办理吧？这种名气的救援队应该在救灾办都挂了点的，出个证应该很快吧？回头拍个照片，发个传真什么的。事情就解决了啊！不是收费站死要钱，钱收了又不到自己口袋，而是要贴钱！
然后就是湖南收费站没有政治敏感性，碰到这种情况不懂灵活机动。1，收费员解释的不在本省救援，这个完全是业务不精，不管哪里只要有省部级的证就可以免费的！2，一般大灾，或者每年防汛救灾时段，证件核查都要松点，事后核查，不然碰到个真急事，造成严重后果就不好了。
为了还不错
首先向救援队致敬！关于湖南省对赴广东救援车辆途经湖南省救援车辆免高速费问题，谈几点看法：第一民间救援作为国家救援队的补充，应当予以鼓励和支持。第二救援队应该是一个组织，在国家相关部门备案，遇到险情时，管理组织的单位发放全国通行证，避免不必要的麻烦。第三哪个单位都会有主管单位，都有一整套的制度，这次救援队在湖南高速遇卡，本身也不能怪湖南省的收费员，他们也是在执行公务，倘若哪个部门都能下个制度，收费制度不就等于乱了套，所以这还是制度不完善。有待于进一步完善。第四尽管救援队的精神可佳，但也要遵守相关国家法律法规制度。不能把责任都推到收费员身上。就像一个人有功劳也不能去破坏国家法律法规一样，就像平常的功是功，过是过一样看待。他们救援人民会记住你，你做的善事会善报。
国44982351
从这事看出来玩头条的大部分人不明事理啊，捉急。把我以前的回答再说一遍：
首先向救援队的“救援行为”致敬。
然后，我想问问，你扶了老奶奶过马路，就可以跑到餐馆吃霸王餐么？
今年春天山上起火了，县里机关单位组织人，开公车，或者租大巴去救火。没人要求我去，但我自己打了一辆出租车就去了，我也没说不给人家出租车钱，也没回头找县里给我报销车费，更没有找个记者说说我的光辉事迹。
因为，我单纯的就是去帮忙了，花点出租车费也是我帮忙的一部分，又不是花不起，做了点好事我就可以牛逼哄哄的不守规矩了？！（当然，如果这个故事里的出租车司机因为我做好事愿意给我免费不收我的车钱，我会感谢他，他也间接为救火出了力。但是，关键之处在于，我不能道德绑架让他必须给我免费。）
做好事需要内心纯粹，没有杂念。
我认可这种说法：不管你出于什么目的，你做了慈善都是受到欢迎和赞扬的。但是，做了慈善不等于给自己不守规矩的行为买来了护身符。
我是阿猫阿狗
公司化运作是造成这种事情出现的根本，私营业主如果道德修养高，大局意识强，愿意为社会承担更多的责任，则免费这件事就易如反掌；反之，这个公司也有千万个理由说明他们收费合规，把这种只认钱不认理不守德的做法解释得天衣无缝，理直气壮。一句话，鄙视这个公司。另外，大家更不要一棒子打倒一大片，这关整个湖南人什么事？所有的湖南人也一样得向这个公司交钱，千万不要挑起地域攻击，我是河南人，深受地域攻击的害，希望大家就事论事，理性思维，万万不要搞地域歧视。
如溪806
规定只不过是借口，没在湖南救灾也是借口。恐怕心里巴不得连警车救护车军车一块都收了。规定省市级证明免费不错，试问这样的救援队到广东省能拿不到证明？只是路途不便，或者人心慈善把这些收费站看高了，或者也就没看重这点钱。试想人家网上一呼有多少人愿意为他们付钱？人家要了吗？收费站留了六个小时湖南高速总司用脚后跟想也能想明白救援队不可能拿到广东省的证明？请问哪个省有灾不希望有更多救援队来支援？明摆着欺负救援队不方便拿证明逼他们拿钱。这么大的企业看重这点小钱，谁能保证即使在湖南救灾他们就不会再找借囗收钱？事己至此还在一遍一遍的強调合法依规，一次一次质备网友道德绑架。别的收费站都领会规定的含义，只有湖南高速为了蝇头小利拿规定当借口让英雄寒心。天理公道早已人尽皆知，湖南高速还在喋喋不休“规定”“道德绑架”是想测试到底能会被几亿人骂吗？
听雨1819930
为什么正能量不能弘扬。为什么湖南省收费站这么对待河南省救援队。为什么这么冷漠。为什么这么冷血无情。这个不是二千多元钱的事情。是我们这个社会怎么了？湖南省收费站的这些人怎么了？为什么这么没有人情味？其实就是一个社会的传统文化严重缺失。教育失败。包括湖南省收费站的负责人。素质低。道德沦丧。品质极好。根本就认识不到自己做错了什么。你们伤害的不是河南省的救援队的几个人。你们伤害的是广大的网民的心。收费员说受灾不是湖南，湖南有灾难都不要去救援。湖南不支持灾区也就算了，还拦路打劫，高速收了那么多钱，你湖南以后遇到灾情。自己花钱请收费的救援机构救你们吧，洛阳人的骄傲，河南的荣耀。赞同的点赞哦。
努力奋斗追求梦想157903696
看了不少有意义的回答，有对湖南高速公路总公司责骂的，也有对河南救援队进行谴责的，恶友的评论也是仁者见仁，智者见智。
在这件事情上，首先应该先肯定神鹰救援队在台风来临时候，勇敢冲在前面，抢险救灾，表现了中国民间救灾已经走上了小规模化和规范化，是非常值得肯定和赞扬的。
高速公路收费站是隶属于湖南收费站总公司的，在全国一盘棋的情况下，面对自然灾害，河南神鹰救援队所表现的大爱精神与湖南收费站所表现的狭隘的利益观形成的鲜明的对比。
人家那么远都能跑去抢险救灾，你一个收费的公司却为一己之利却说没有在湖南救灾就不能免费，就从这一点，看出境界之差。
这个问题出现之后，我看到一个视频，就是湖南收费站总公司高管跟河南神鹰救援队联系的音频，可以看出他们迫于舆论压力，跟神鹰救援队进行沟通，态度是不错的，同时我分析其其原因还是官本位的思想在作祟，一个民间组织可以不远千里去救援，一个收费站却可以为了钱不放行，应该好好反思这个事情了。
