這可能是蘋果有史以來售價最貴的一代機型，這也可能是庫克眼中迄今為止最先進完美的蘋果產品，但在消費者眼中，今年的iPhoneXS系列已經成為了形象崩塌的蘋果代表作。
往年，只要新iPhone首批發售時，必將出現萬人排隊搶購、黃牛大幅加價、供不應求的情況，可惜在今年，黃牛們淚灑大街，第一時間拿到貨的iPhone XS倒貼幾百塊還無人問津。據統計，目前全新的iPhone XS首批上市便出現價格破發的狀況，iPhone XS 64GB版渠道價8200元，比官網價格跌了499元；256GB版本報價549元，比官網跌了549元；同樣，iPhone XS Max的64GB報價9400元左右；256GB版本報價10500元左右，均比官網售價低了幾百元不等，可見今年的消費者對新iPhone的熱情極其冷漠。
事實上，儘管蘋果CEO庫克怎樣在媒體報道中自吹自擂，但是赤裸裸的現實早已證明消費者們的火眼金睛，那就是今年的iPhone絕對值不了如此高價！的確，相比去年七八千元的iPhone X，iPhone XS在外觀、劉海設計上沒有一絲一毫的變化，唯一改變的只有兩點：雙卡雙待和A12芯片，而現在，新增的雙卡雙待更是受到了所有用戶的強烈吐槽。
首先，iPhone XS不支持國內雙卡雙待功能，只有iPhone XR和iPhone XS Max支持。但是在這兩部機型身上，實際測試發現截至目前並不支持雙Volte，對於移動用戶來說，如果放在副卡位不支持Volte，那麼打電話別說用的是4G技術，連3G都不是。而針對這一問題，蘋果官方回覆稱未來將通過系統版本升級來支持雙Volte，目前只能委屈用戶將就一下。
然後，最致命的問題出現了，那就是iPhone XS全系機型普遍存在信號強度奇差的狀況，進個地下停車場、電梯等動不動就無信號，然後恢復時反應速度也很慢。當然，這並不是在故意黑蘋果，微博上包括很多數碼大V也吐槽了這一情況。
那麼，為什麼iPhone XS的信號會出現如此嚴重的缺陷呢？原因很簡單，那就是蘋果從今年起徹底拋棄高通基帶，全面採用英特爾芯片。眾所周知，高通基帶一直是全球最強、支持網絡制式最全的產品，但是如果採用它就必須向高通繳納鉅額專利授權費用，為此蘋果不惜鬧翻，和高通大打專利訴訟。因此，蘋果為了避免向前者交錢，從今年起選擇使用性能落後的英特爾，雖然實際體驗有所差勁，但相信普通消費者根本不會理會。
所以，這才會造成iPhone XS全系信號強度體驗極差的情況，同時，在雙卡機型上iPhone的表現甚至還不如國產千元機，而這一切都是因為英特爾基帶不完善的原因。對於消費者來說，花費了上萬元的價格卻買不到稱心如意的iPhone，簡直是太坑了。
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