封面新聞訊（記者吳柳鋒見習記者鍾曉璐）
9月25日，四川丹巴縣章谷派出所收到一面從成都寄來的錦旗，這是一位走失老人的家屬特地寄來的，錦旗上印有“救群眾急難、鑄平安警魂”的字樣還有一封家屬書寫的感謝信，表達對派出所民警及時救助老人的感恩之情。
民警向記者講述了事情經過。9月19日晚22時左右，章谷派出所民警巡邏中發現一名六旬婦女行為舉止異常，上前進行詢問發現該老人說話言語不清，無法講明家庭住址及家人聯繫方式，自己身處何地也不清楚，民警在其身上也沒發現任何與其相關的證件等物品。
當時已是深夜，考慮到老人的安全，為了幫助迷路老人返家，民警將老人帶回派出所，並買來飯菜讓老人吃，老人看上去非常飢餓，接過飯碗就吃了起來。在民警的悉心照顧和安撫下，老人的情緒逐漸平穩下來。
雖然沒有證件，但現在有了科技手段，民警採集了老人面部信息，通過人像比對系統核實成功，得知該走失老人名叫俞某某，現年66歲，家住成都市郫都區唐昌鎮竹林村，民警隨即通過“一標三實”找到了老人兒子張先生的聯繫方式。
電話打通後，張先生激動萬分，連忙說正是自己和家人苦尋多日的母親。經詢問得知，老人患有嚴重的阿爾茨海默症，意識模糊，思維不清，由於家人疏忽大意導致老人已走失4天，他們發動了親屬正到處尋找，老人如何到達了幾百公里外的高原丹巴縣他們也無從知道。
為進一步核實該走失老人就是張先生家人所尋找的老人，民警通過微信視頻連線讓老人與張先生進行視頻通話，確認該走失老人就是他們尋找的母親俞某某。當晚民警將老人安置在派出所寢室裡休息，並派專人守護。
9月20日上午，走失老人的親人驅車連夜趕到丹巴，在派出所見到老人在民警無微不至的照料下精神飽滿，情緒穩定，張先生緊緊握住民警的手連聲道謝，並將母親接回家。
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