你怎麼看上海的華爲體驗店和蘋果店客流量存在巨大差異?

跟著大神學套路


首先該座標是在上海這座經濟快速發展的魔都城市。在上海,人們的收入普遍高,但是從外地流入上海的多數奮鬥青年這一類在維持基本生活(工作和房租)後,其收入也所剩無幾。透過上海 2017 年的各區的 GDP 和常住人口中可以看出幾個事實:
上海並非全面發展覆蓋優越,部分地區的相比人口 GDP 總量偏低,像松江區等是其經濟短板的地區。
可見,從經濟承受能力角度來說,到蘋果實體店體驗客流量多,但並不是其銷售量多。吸引大多數年輕人這類用戶到蘋果體驗店的,多是為了體驗而體驗。年輕人喜歡新鮮事物,趕時髦,蘋果的產品推新品的頻率也是蠻高的,所以這也就是為什麼去蘋果體驗店的人那麼多,蘋果發新品之後都想先去感受一下,再加上蘋果店獨門廣戶,高大敞亮,非常氣派,讓人不明覺厲,有去看一看的好奇心。
當然,也有人說現在就算經濟再差,有多少人借錢也要想辦法買部蘋果手機,就算為了面子也買。這無可厚非,的的確確有這樣的事情存在發生。還記得 14 年在百聯世貿吃完飯乘電梯下樓,電梯裡還有兩個保潔阿姨,人手一個蘋果 5s,然後一朋友回家就把手上的蘋果 5s 給他媽用,自己買了個 vivo。看見,當手機慢慢迴歸它的本質的時候,實體店的吸引力就沒那麼大了。
2018 年第二季度全球智能手機銷量達到 3.74 億部,同比增長了 2%,其中華為手機,2018 年第二季度華為智能手機全球銷量為 4984.7 萬部,同比增長 38.6% ,市場份額佔比為 13.3% ,排名第三的是蘋果,2018 年第二季度智能手機出貨量為 4471.5 萬部,市場份額佔比為 11.9. 值得一提的是,此次是華為智能手機銷量首次超過蘋果智能手機銷量。
由此我們去看看華為體驗店,華為說到底本質上還是安卓系統,所以手機系統性能方面也沒多少吸引力讓多數人去體驗的,在年輕人的消費世界裡,更多的是追求外觀顏值以及流行元素,蘋果就極大的滿足了這一點需求。當然,隨著華為的不斷髮展,華為的新品越來越符合人們口味,從配色還是拍照功能上面說,都可以滿足年輕人的需求。所以,去華為體驗店客流量雖少,但實際銷售量卻不低。
PS:數據來源:Gartner、中商產業研究院整理
綜上,體驗蘋果用戶依舊很多,但實際購買使用華為手機的用戶佔比更多。
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stormzhang


從銷量來看,華為的銷量並不差,根據 IDC 的排名,全球範圍內,蘋果和華為的銷量分別排在二三名。



因為華為銷售的主場是在國內,所以比國內銷量,華為肯定是超過蘋果的。那為什麼華為體驗店人少於蘋果店呢?


1. 蘋果店的綜合服務更好

我逛華為體驗店的感受就是,雖然店裡裝修得不錯,但是服務態度有待提高。上海聯洋廣場的華為體驗店,我進去,店員懶懶散散的,問一些手機上的問題,也無法給出專業的解答。


相比之下,蘋果店的服務態度就好很多,店員也比較專業,提出諮詢都能得到很好的答覆。


在線下門店的建設上,華為還是要多投入啊!


2. 蘋果店很多遊客


上海淮海路、陸家嘴和南京東路這三個地方,都是遊客聚集地,那裡的蘋果店人流量很大,但很多都是遊客,進來隨便逛兩下,根本就不會消費。


如果你在熱門景區的蘋果店多呆一會,就會觀察到,雖然人來人往,但實際促成的銷售並沒有那麼多。


而像華為、魅族等國產品牌的線下門店,雖然人流量沒有蘋果店高,但會進店遊覽的,都是對手機品牌感興趣的粉絲,潛在消費者多,促成的銷售比例並不低。


3. 華為的銷售渠道更多元,分散了門店的客流

座標上海,如果想在線下體驗蘋果的產品,第一想法就是去 apple store。


相比之下,我身邊購買華為的朋友,購機渠道就很多:有從華為官網買的,有從京東天貓買的,也有從運營商線下店買的,還有從蘇寧國美買的。可見華為的銷售渠道很多,分散了線下門店的客流。


陸家嘴文青


從個人的角度來說,我覺得去華為和去蘋果體驗店的是兩撥人。

去蘋果體驗店的

以年輕人為主,而且以體驗和比較新發售的iPhone、iPad等電子產品為主,因為蘋果的產品更新換代很快,所以每次購買都免不了一番比較,然而最好的方式還是到線下體驗店去親手嘗試。

而且有很多年輕人把購買和逛蘋果體驗店當成了一種休閒娛樂的方式。

年輕人都比較享受蘋果店裡帶來的那種時髦感,就算不買去玩玩過癮也好。

去華為體驗店的

一般都是去買手機的,真正說到體驗的很少。

因為從安卓系統來講,各類手機都是差不多的使用方式,與ios不同,因此也沒有多加體驗的必要。

說白了,華為現在有些宣發都是走蘋果的路子,相對於蘋果而言,華為自身的設計並不是那麼出眾,勝在國產的結實耐用。比較平價。這是本身的市場定位所決定的。

所以去體驗的人也比較少。

雖然華為這幾年在代言人上下了功夫,但是收效還是沒有不請中國代言人的蘋果來得好。儘管蘋果也在走下坡路,但是本身底子過硬有顧客基數。華為發展的道路還是挺漫長的。

打個比方好了,你和朋友去外面玩,遇到買得起的華為店和可能需要賣腎才能買的蘋果店,是去哪家店體驗手機,答案一目瞭然吧。

年輕人當然會選擇最IN的那種生活方式。


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上海小資美食生活


本人蘋果和華為的官方實體店都進去過,以下是個人的兩個觀點:

一、大部分人去實體店意圖就是為了買,和體驗無關,你說蘋果多年不變的外表和界面能體驗出什麼不同的花樣?而像面部識別是需要錄入的,費時費力,又有幾人體驗過?反正我是被委婉拒絕了。而華為等安卓機多是做外觀、參數、黑科技的比較,這些網上也就能清楚瞭解到,購買通過網絡也很方便,自然就少有人去實體店體驗。

二、蘋果體驗店多設在區域繁華人流集中的位置,走過路過的遊客沒事進去轉一圈感受一下的也不在少數,反正只當是逛街了。華為體驗店我只進去過一家,位置雖也算繁華,但店面和招牌很不起眼,且是晚上通過櫥窗直接看到裡面的文字才無意發現的。店面小、樣機也少,能看出在體驗方面其實做得並不很用心……

另,我說的是在上海,其它城市情況不詳。從地鐵裡上班族的手機使用情況來看,前幾年蘋果佔絕大多數,現在華為小米用戶越來越多了,但蘋果依然佔大比例,尤其是女性用戶,而三星基本很少見到了。


晚來的老王


媽的,為了支持國貨我買了某國產手機,高速路上導航,按了下電源健突然死機了,高速上沒有導航,完全不知道怎麼走!真他媽的坑啊?還好有一個用了3年的果6.不是不愛國,關鍵時候還是蘋果手機!


文一丁1


本人經常在南京路吃飯溜達,經常路過蘋果店和華為店,說兩個感受,讓大家瞭解真相:

1、蘋果店獨門廣戶,高大敞亮,非常氣派,讓人不明覺厲,有去看一看的好奇心。華為店就在一個大商場的一樓,店面很小,門頭就像小區生活廣場街邊的手機專賣店,手機維修店一樣,和吉野家這種低端便餐店一樣的位置,比較小氣,確實不吸引人。

2、幾年前蘋果店裡確實人不少,這兩年看也沒有多少人,比華為店好不了多少,以上海的收入水平用蘋果機裝比的時代已經過去了,還記得14年在百聯世貿吃完飯乘電梯下樓,電梯裡還有兩個保潔阿姨,人手一個水果5s,然後我朋友回家就把手上的水果5s給了媽用,自己買了個vivo。當手機慢慢迴歸它的本質的時候,實體店的吸引力就沒那麼大了。


自強不息and正能量


這個問題問的好,上海華為體驗店和蘋果店客流量的巨大差異,反應了一個事實,那就是華為手機越來越受到國內消費者的青睞,蘋果手機慢慢的被國人開始冷落。為什麼會出現這種情況我覺得主要有兩個原因。


1 華為發佈新機的頻率高


從最近華為發佈的新機的頻率來看,覆蓋了高端,中端和千元機市場,比如去年發佈的mate10,mate10pro,今年發佈的nova3e產品覆蓋率比蘋果要高,再看看蘋果只有一款主打機型iPhoneX,而且iPhoneX也發佈有一段時間了,要買的早就買了,不買的也只是去蘋果店逛逛。沒有真正購買意向。



2 中國和美國的貿易戰,華為深陷其中



最近鬧得沸沸揚揚的華為在美國市場遭到禁售,不用說美國還是老掉牙的藉口,以安全為由,打壓華為,保護本國企業。這就是常說的貿易保護主義。恰恰其中涉及到中國的華為和美國的蘋果,在這樣的背景下激發了國人的愛國主義,支持華為,抵制蘋果,成了主流聲音。


通過以上分析不難得出為什麼華為和蘋果店客流量差距這麼大了。


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小尹侃數碼


在上海有人過來談業務,不用開口問,打老遠的就能看出誰是本地小夥誰是外來打工仔。打扮氣質確有不同。一般外來的表情凝重,喜歡手握蘋果手機把商標漏在外,雪白襯衫愛系根領帶,西褲下有雙鋥亮的仿牛皮鞋,肩上的仿名牌皮包晃晃的給人感覺是塞滿了錢。本地小夥就不同了,為了區別自己不是外來務工人員,往往辦事不帶蘋果手機,儘管都用了厭了,就是帶也不會揣手上。他們不愛穿正裝更不會沒事系領帶穿硬底亮鞋,他們可能有一塊父母給的好表,手腕上有手串或戴一枚精緻的白金鑽戒,他們迎面過來往往面帶自信微笑。

在上海,用或不用蘋果的確反應出不同的氣質。在沒錢的人眼裡蘋果是輕奢,在有錢人眼裡蘋果是底層的標配,為了與那些人區分開來,所以故意選擇其它品牌。


畫家俞果


我來回答你 我在成都 蘋果體驗店人流也是很大 我自己用過華為 現在用的蘋果 說實話 在我感覺 真正買華為旗艦機的人會去體驗店的真心應該不多 必定華為手機用下來給我感覺做工確實國產裡數一數二 拍照也還行 檔次說實話不低 但是真心不適合年輕人和非商務人士 還有我這種喜歡玩玩遊戲的人 而去蘋果體驗店的年輕人多一些 我覺得用蘋果的屌絲比用華為旗艦機型的屌絲多 本人也是屌絲一枚 只有屌絲有時間玩玩遊戲對吧 再加上蘋果體驗店賣的還有筆記本 臺機 平板 和很多品牌音響耳機 所以人多很正常 這並不能說明蘋果比華為厲害多少 但是目前說蘋果確實還是各方面都做的很好的最強手機 希望華為加油 早日真正超越


Wo愛數碼


越是有知識有文化的人,越崇洋媚外!說到底還是中國人骨子裡不自信。窮日子過怕了!同樣質量的產品國產的跟國外的比。大城市的人都會買國外的。因為有面子!我想說的,自己都看不起自己,還指望別人嗎?


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