你怎么看上海的华为体验店和苹果店客流量存在巨大差异?

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首先该坐标是在上海这座经济快速发展的魔都城市。在上海,人们的收入普遍高,但是从外地流入上海的多数奋斗青年这一类在维持基本生活(工作和房租)后,其收入也所剩无几。透过上海 2017 年的各区的 GDP 和常住人口中可以看出几个事实:
上海并非全面发展覆盖优越,部分地区的相比人口 GDP 总量偏低,像松江区等是其经济短板的地区。
可见,从经济承受能力角度来说,到苹果实体店体验客流量多,但并不是其销售量多。吸引大多数年轻人这类用户到苹果体验店的,多是为了体验而体验。年轻人喜欢新鲜事物,赶时髦,苹果的产品推新品的频率也是蛮高的,所以这也就是为什么去苹果体验店的人那么多,苹果发新品之后都想先去感受一下,再加上苹果店独门广户,高大敞亮,非常气派,让人不明觉厉,有去看一看的好奇心。
当然,也有人说现在就算经济再差,有多少人借钱也要想办法买部苹果手机,就算为了面子也买。这无可厚非,的的确确有这样的事情存在发生。还记得 14 年在百联世贸吃完饭乘电梯下楼,电梯里还有两个保洁阿姨,人手一个苹果 5s,然后一朋友回家就把手上的苹果 5s 给他妈用,自己买了个 vivo。看见,当手机慢慢回归它的本质的时候,实体店的吸引力就没那么大了。
2018 年第二季度全球智能手机销量达到 3.74 亿部,同比增长了 2%,其中华为手机,2018 年第二季度华为智能手机全球销量为 4984.7 万部,同比增长 38.6% ,市场份额占比为 13.3% ,排名第三的是苹果,2018 年第二季度智能手机出货量为 4471.5 万部,市场份额占比为 11.9. 值得一提的是,此次是华为智能手机销量首次超过苹果智能手机销量。
由此我们去看看华为体验店,华为说到底本质上还是安卓系统,所以手机系统性能方面也没多少吸引力让多数人去体验的,在年轻人的消费世界里,更多的是追求外观颜值以及流行元素,苹果就极大的满足了这一点需求。当然,随着华为的不断发展,华为的新品越来越符合人们口味,从配色还是拍照功能上面说,都可以满足年轻人的需求。所以,去华为体验店客流量虽少,但实际销售量却不低。
PS:数据来源:Gartner、中商产业研究院整理
综上,体验苹果用户依旧很多,但实际购买使用华为手机的用户占比更多。
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stormzhang


从销量来看,华为的销量并不差,根据 IDC 的排名,全球范围内,苹果和华为的销量分别排在二三名。



因为华为销售的主场是在国内,所以比国内销量,华为肯定是超过苹果的。那为什么华为体验店人少于苹果店呢?


1. 苹果店的综合服务更好

我逛华为体验店的感受就是,虽然店里装修得不错,但是服务态度有待提高。上海联洋广场的华为体验店,我进去,店员懒懒散散的,问一些手机上的问题,也无法给出专业的解答。


相比之下,苹果店的服务态度就好很多,店员也比较专业,提出咨询都能得到很好的答复。


在线下门店的建设上,华为还是要多投入啊!


2. 苹果店很多游客


上海淮海路、陆家嘴和南京东路这三个地方,都是游客聚集地,那里的苹果店人流量很大,但很多都是游客,进来随便逛两下,根本就不会消费。


如果你在热门景区的苹果店多呆一会,就会观察到,虽然人来人往,但实际促成的销售并没有那么多。


而像华为、魅族等国产品牌的线下门店,虽然人流量没有苹果店高,但会进店游览的,都是对手机品牌感兴趣的粉丝,潜在消费者多,促成的销售比例并不低。


3. 华为的销售渠道更多元,分散了门店的客流

坐标上海,如果想在线下体验苹果的产品,第一想法就是去 apple store。


相比之下,我身边购买华为的朋友,购机渠道就很多:有从华为官网买的,有从京东天猫买的,也有从运营商线下店买的,还有从苏宁国美买的。可见华为的销售渠道很多,分散了线下门店的客流。


陆家嘴文青


从个人的角度来说,我觉得去华为和去苹果体验店的是两拨人。

去苹果体验店的

以年轻人为主,而且以体验和比较新发售的iPhone、iPad等电子产品为主,因为苹果的产品更新换代很快,所以每次购买都免不了一番比较,然而最好的方式还是到线下体验店去亲手尝试。

而且有很多年轻人把购买和逛苹果体验店当成了一种休闲娱乐的方式。

年轻人都比较享受苹果店里带来的那种时髦感,就算不买去玩玩过瘾也好。

去华为体验店的

一般都是去买手机的,真正说到体验的很少。

因为从安卓系统来讲,各类手机都是差不多的使用方式,与ios不同,因此也没有多加体验的必要。

说白了,华为现在有些宣发都是走苹果的路子,相对于苹果而言,华为自身的设计并不是那么出众,胜在国产的结实耐用。比较平价。这是本身的市场定位所决定的。

所以去体验的人也比较少。

虽然华为这几年在代言人上下了功夫,但是收效还是没有不请中国代言人的苹果来得好。尽管苹果也在走下坡路,但是本身底子过硬有顾客基数。华为发展的道路还是挺漫长的。

打个比方好了,你和朋友去外面玩,遇到买得起的华为店和可能需要卖肾才能买的苹果店,是去哪家店体验手机,答案一目了然吧。

年轻人当然会选择最IN的那种生活方式。


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本人苹果和华为的官方实体店都进去过,以下是个人的两个观点:

一、大部分人去实体店意图就是为了买,和体验无关,你说苹果多年不变的外表和界面能体验出什么不同的花样?而像面部识别是需要录入的,费时费力,又有几人体验过?反正我是被委婉拒绝了。而华为等安卓机多是做外观、参数、黑科技的比较,这些网上也就能清楚了解到,购买通过网络也很方便,自然就少有人去实体店体验。

二、苹果体验店多设在区域繁华人流集中的位置,走过路过的游客没事进去转一圈感受一下的也不在少数,反正只当是逛街了。华为体验店我只进去过一家,位置虽也算繁华,但店面和招牌很不起眼,且是晚上通过橱窗直接看到里面的文字才无意发现的。店面小、样机也少,能看出在体验方面其实做得并不很用心……

另,我说的是在上海,其它城市情况不详。从地铁里上班族的手机使用情况来看,前几年苹果占绝大多数,现在华为小米用户越来越多了,但苹果依然占大比例,尤其是女性用户,而三星基本很少见到了。


晚来的老王


妈的,为了支持国货我买了某国产手机,高速路上导航,按了下电源健突然死机了,高速上没有导航,完全不知道怎么走!真他妈的坑啊?还好有一个用了3年的果6.不是不爱国,关键时候还是苹果手机!


文一丁1


本人经常在南京路吃饭溜达,经常路过苹果店和华为店,说两个感受,让大家了解真相:

1、苹果店独门广户,高大敞亮,非常气派,让人不明觉厉,有去看一看的好奇心。华为店就在一个大商场的一楼,店面很小,门头就像小区生活广场街边的手机专卖店,手机维修店一样,和吉野家这种低端便餐店一样的位置,比较小气,确实不吸引人。

2、几年前苹果店里确实人不少,这两年看也没有多少人,比华为店好不了多少,以上海的收入水平用苹果机装比的时代已经过去了,还记得14年在百联世贸吃完饭乘电梯下楼,电梯里还有两个保洁阿姨,人手一个水果5s,然后我朋友回家就把手上的水果5s给了妈用,自己买了个vivo。当手机慢慢回归它的本质的时候,实体店的吸引力就没那么大了。


自强不息and正能量


这个问题问的好,上海华为体验店和苹果店客流量的巨大差异,反应了一个事实,那就是华为手机越来越受到国内消费者的青睐,苹果手机慢慢的被国人开始冷落。为什么会出现这种情况我觉得主要有两个原因。


1 华为发布新机的频率高


从最近华为发布的新机的频率来看,覆盖了高端,中端和千元机市场,比如去年发布的mate10,mate10pro,今年发布的nova3e产品覆盖率比苹果要高,再看看苹果只有一款主打机型iPhoneX,而且iPhoneX也发布有一段时间了,要买的早就买了,不买的也只是去苹果店逛逛。没有真正购买意向。



2 中国和美国的贸易战,华为深陷其中



最近闹得沸沸扬扬的华为在美国市场遭到禁售,不用说美国还是老掉牙的借口,以安全为由,打压华为,保护本国企业。这就是常说的贸易保护主义。恰恰其中涉及到中国的华为和美国的苹果,在这样的背景下激发了国人的爱国主义,支持华为,抵制苹果,成了主流声音。


通过以上分析不难得出为什么华为和苹果店客流量差距这么大了。


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小尹侃数码


在上海有人过来谈业务,不用开口问,打老远的就能看出谁是本地小伙谁是外来打工仔。打扮气质确有不同。一般外来的表情凝重,喜欢手握苹果手机把商标漏在外,雪白衬衫爱系根领带,西裤下有双锃亮的仿牛皮鞋,肩上的仿名牌皮包晃晃的给人感觉是塞满了钱。本地小伙就不同了,为了区别自己不是外来务工人员,往往办事不带苹果手机,尽管都用了厌了,就是带也不会揣手上。他们不爱穿正装更不会没事系领带穿硬底亮鞋,他们可能有一块父母给的好表,手腕上有手串或戴一枚精致的白金钻戒,他们迎面过来往往面带自信微笑。

在上海,用或不用苹果的确反应出不同的气质。在没钱的人眼里苹果是轻奢,在有钱人眼里苹果是底层的标配,为了与那些人区分开来,所以故意选择其它品牌。


画家俞果


我来回答你 我在成都 苹果体验店人流也是很大 我自己用过华为 现在用的苹果 说实话 在我感觉 真正买华为旗舰机的人会去体验店的真心应该不多 必定华为手机用下来给我感觉做工确实国产里数一数二 拍照也还行 档次说实话不低 但是真心不适合年轻人和非商务人士 还有我这种喜欢玩玩游戏的人 而去苹果体验店的年轻人多一些 我觉得用苹果的屌丝比用华为旗舰机型的屌丝多 本人也是屌丝一枚 只有屌丝有时间玩玩游戏对吧 再加上苹果体验店卖的还有笔记本 台机 平板 和很多品牌音响耳机 所以人多很正常 这并不能说明苹果比华为厉害多少 但是目前说苹果确实还是各方面都做的很好的最强手机 希望华为加油 早日真正超越


Wo爱数码


越是有知识有文化的人,越崇洋媚外!说到底还是中国人骨子里不自信。穷日子过怕了!同样质量的产品国产的跟国外的比。大城市的人都会买国外的。因为有面子!我想说的,自己都看不起自己,还指望别人吗?


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