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為官者，馭下講究恩威並重。威太盛，則為政過於嚴苛，沒有人跟你一條心。恩太爛，則為政過於寬緩，沒有人拿你當回事。出色的領導者都明白，只有恩威並重才會得人心。那麼，如何把握“恩”和“威”呢？
一：恩不能輕施，威不能濫用。善用恩者不妄施，善用威者不輕怒。無論恩和威，要把握好“度”。“鬥米恩，升米仇”，如果隨意示恩，人們非但不會感恩，反而結仇生怨。威同樣如此，嚴刑峻法得不到執行力，只能得到流失率。
二：恩宜自淡而濃，威宜自嚴而寬。這個順序和火候要把握好。施恩的時候，如果先濃後淡，人們就會忘了你以前的好處。立威的時候，如果先寬後嚴，人們就會埋怨你管理太殘酷。
三：得饒人處且饒人。做領導的，一定要有胸襟氣度，懂得寬恕他人，才能樹立起領導力。寬恕不僅僅是美德，更是管理智慧。下屬不是敵人，不能“宜將剩勇追窮寇”。不給別人留活路，將來自己也會無路可走。
四：給一巴掌，順手再來一甜棗。聰明的領導者批評下屬的時候，絕不會衚衕裡趕豬直來直去。要麼是“先揚後抑”，即先肯定，再否定；先表揚，再批評。要麼是給你一巴掌，順手再來一個甜棗。既達到批評效果，又不會引起下屬反感。
五：控制好自己的情緒。情緒控制能力，體現一個人的情商。高情商的領導者：喜，不得意忘形；怒，不發狂失態，憂，不緊鎖眉頭；愁，不一籌莫展。不會控制自己的情緒，是膚淺和無能的表現，下屬又怎麼會服你呢。
六：感情投資是一本萬利的投資。孟嘗君有很多門客，關鍵時刻，這些門客有的裝狗偷出狐白裘，有的裝雞打鳴賺開城門，才救了孟嘗君一命，這就是“雞鳴狗盜”的典故，也是領導者感情投資帶來回報的經典案例。
七：剛一陣，就要柔一陣。管理要有彈性。不能一味勇猛，那樣容易激化矛盾；也不能總是懷柔，那樣下屬則會恃寵而驕。應該剛柔相濟，即剛中帶柔，綿裡藏針。剛一陣，就要柔一陣，讓下屬永遠琢磨不透你。
八：小恩小惠，小中見大。別看東西小，但是作用大。領導想著自己，拿自己不當外人，哪個下屬不感動。比如劉邦，就是一個管理高手，把自己的飯推給韓信吃，把自己的衣服給韓信披上，關鍵時刻，韓信就沒有棄劉投項。
九：給下屬“戴高帽子”是高明的管理術。人都有虛榮心和滿足感，適當的時候給下屬戴戴“高帽子”，哪怕是桀驁不馴的下屬也會服服帖帖。比如：“李工，您是這方面的專家，拜託你了”。領導如此高看，下屬能不賣力嗎。
十：愛屋及烏。愛一個人，甚至連帶地愛護停留在在他屋子上的烏鴉。這不是簡單的成語，而是管理之道。古代，皇上對有功的臣子，除了加官進爵之外，還會封妻廕子，老婆封為誥命夫人，兒子承襲爵位。下屬能不肝腦塗地嗎。
十一：肢體動作也可以成為語言。一個高明的領導，一定善於運用肢體語言。雖然沒說話，一個小小的動作，卻起到“此時無聲勝有聲”的效果。比如，友好地拍怕下屬肩膀，一個信任的眼神，下屬就會心領神會。
十二：一手胡蘿蔔，一手大棒。無論有多少管理理論，其實，管理的核心精髓=胡蘿蔔+大棒。服從指揮，做出成績，我就給你胡蘿蔔；違抗命令，錯誤百出，就必須舉起大棒。只有胡蘿蔔，員工沒有壓力；只有大棒，員工沒有動力。
十三：事情可以商量，威嚴不容挑釁。凡是做領導的，最頭疼那種唱反調、打橫炮、擺擂臺的下屬。遇到這樣的二桿子，宜固守底線，先禮後兵。事情可以商量，但是威嚴不容挑戰。
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