中牟電力人踐行承諾「最多跑一次,只進一扇門」

中牟電力人踐行承諾“最多跑一次,只進一扇門”

中牟電力人踐行承諾“最多跑一次,只進一扇門”

“‘最多跑一次’的政策真是好,想著不一定得跑幾趟才能把業務辦好呢,沒想到現在一次性就辦妥了,這樣的服務真好!”8月17日,中牟電力用戶張先生在辦完業務後滿意的說。

今年以來,為響應政府“最多跑一次,只進一扇門”的號召,進一步貫徹落實“放管服”改革業擴報裝新舉措的實施,持續提升客戶“獲得電力”優化服務水平,中牟縣供電公司積極行動,多措並舉,讓用戶切實感受到便捷服務。

中牟縣供電公司安排工作人員入駐縣政務服務大廳,開通電力服務窗口,為客戶提供便捷服務;充分運用“互聯網+政務服務”和大數據,積極推廣“國網河南省電力公司”微信公眾號、“掌上電力”APP、“電e寶”APP、95598網站等多種線上辦電渠道;精簡受理和驗收資料,嚴格執行“一次性告知”和“免填單”;縮減辦理時長,創新服務方式,全面實施營業廳7×8小時、本地電話7×24小時和網上預約報裝服務;同時優化業擴配套項目管理,建立緊急業擴配套項目“綠色通道”;建立健全監督考核機制,從而持續提升辦電服務成效。

據悉,為主動適應“放管服”改革業擴報裝新模式,中牟縣供電公司合理優化人員配置,組織“放管服”改革業擴報裝考試,印發專業配套文件,做好宣貫培訓,為推動公司“放管服”改革工作打好基礎。(王君傑 李鵬獻 李鑫)


分享到:


相關文章: