貴陽赴港動車G311次高鐵列車於9月23日首發。對於跨境誤乘、無票乘車、持用偽造或塗改的無效車票乘車等情況將如何處理?鐵路部門對此作了解答。
據貴陽北站相關人士介紹，《廣深港高鐵跨境旅客購票乘車須知》對上述情形均作了明確規定。具體為：
1.跨境誤乘：旅客若誤乘或坐過了站，要主動向站、車工作人員提出，由前方車站在車票背面註明“誤乘”字樣，並加蓋站名戳，指定最近列車免費送回;若旅客到達香港西九龍站後，超過10分鐘稱誤乘或坐過了站，均按無票處理。如旅客無法完成內地出境或香港入境手續時，由車站工作人員協助旅客，乘坐就近列車返回內地車站，列車為其辦理補票並核收手續費。
2.無票乘車：在香港西九龍站若發現旅客無票、持用偽造或塗改等無效車票乘車、兒童超高、越席乘車等情況，按《香港鐵路附例》收取附加費。其中，廣深港高鐵各站至西九龍站的車票，附加費為1500港元;其他線路各站至西九龍站的車票，附加費為3000港元。不能判明時，按其他線路各站至香港西九龍站車票計算。
如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項，港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。
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