湖北三新:從書商、館配商向服務商轉型

9月18日~19日,湖北三新文化傳媒有限公司在武漢舉行了第十四屆(秋季)全國地方版圖書博覽會,並迎來了20週年慶典。三新文化研發中心總監宋相濡擔任開幕式主持人,中國書刊發行業協會副秘書長鮑黎鈞,湖北省新聞出版廣電局黨組成員、副局長謝銘,三新文化總經理唐開慧,湖北省高校圖工委副主任,華中科技大學圖書館館長聶鳴,吉林省圖書館館長趙瑞軍,人民郵電出版社社長助理、發行經營部總經理宋吉文,武漢大學信息管理學院黨委副書記王華出席並致辭。

20年艱辛與榮耀

1998年,三新文化從湖北圖書批發城714號開業,歷經市場沉浮,經過20年的努力和堅持,三新文化已躋身於中國知名館配商之列,成為館配市場的不二之選。

梳理三新文化的成長史,1998年公司成立,進駐湖北圖書批發城。2001年正式進入圖書館館配領域。2004年在業內首創了館配圖書交易模式——圖書館參加“上海書展”;並打造了館藏專業論壇“館藏與出版”地方版文獻資源建設論壇。2006年三新撤出圖書零售市場,向專業館配商轉型發展。2009年,首次在自己的物流基地舉辦全國地方版圖書博覽會。2010年,成立武漢卷藏信息技術有限公司,成為全國首家連接館配與出版信息服務機構和權威館配數據發佈機構。2013年,聯合武漢大學信息管理學院、人民郵電出版社主辦“全國圖書館館長及業務骨幹高級研修班”。2017年,雲田智慧圖書館雲平臺正式上線。可以看到三新的不斷自我進化,從拓展圖書零售市場,到向專業館配商轉型,再到利用新技術為圖書館服務的發展戰略,這些變化,無一不體現了三新文化對圖書市場、對用戶需求的反應。

回望前20年,可以用“書商”“館配商” “服務商”三個關鍵詞描述三新文化,三新文化董事長宋旅黃表示,“書商”是三新文化過去的身份。三新從一個小書店一步步成長起來,經過幾年不斷探索進入館配行業;“館配商”是三新近十年來的身份,在館配這個細分市場,三新一直致力於為客戶提供更優質的服務;“服務商”將是三新未來努力的方向,近年來,三新積極利用先進技術,在數字圖書館和智慧圖書館領域不斷探索和實踐,主要目的是為圖書館提供全方位的解決方案,成為館配行業的綜合服務商。

下個20年,繼續匠心耕耘

一直以來,湖北三新以服務在館配市場著稱。為了提供更精準的服務,三新文化多年來持續打造了三大服務品牌——全國地方版圖書博覽會、“館藏與出版”論壇、全國圖書館館長及業務骨幹高級研修班。其中,圖書博覽會首次將圖書館引入到書展,打通了上下游的信息壁壘;“館藏與出版”論壇匯聚高校圖書館、公共圖書館、出版社的權威專家,為全國圖書館界和出版界人士建立了一個信息溝通、學術交流的研究型平臺,提升了圖書館老師的專業水平和學術水平;高級研修班搭建了一個良好的學習交流平臺,提升了圖書館館長和高級館員的專業技能。

這種在館配市場“工匠”精神也高度體現第十四屆(秋季)全國地方版圖書博覽會上。除去本次圖博會共設487個展位,會場佔地總面積6200平方米,各類參會人員共計超過3000人,訂貨總碼洋達到2.31億,創歷史新高之外。三新在此次博覽會上,推出兩大重磅活動:一是“智慧圖書館創新發展論壇”,論壇由武漢大學圖書館副館長黃勇凱主持,首先由高等教育文獻保障系統(CALIS)管理中心副主任、北京大學圖書館副館長陳凌作《館社融合、協同共進——高校圖書館發展及資源建設思路》的主題演講,針對新時代面臨的種種挑戰,提出了“大館藏、大發現、大服務”的理念來做好圖書館資源建設服務;用“大數據 大平臺 大聯盟”的思維推進CALIS系統發展與智慧圖書館建設。華中科技大學出版社有限責任公司總經理阮海洪在論壇上針對該社在出版領域的發展情況,有針對性地提出了館配營銷的新思路。三新文化研發中心總監宋相濡從新技術、新產品、新服務三個方面,詳細闡述了三新文化近年來在數字圖書館和智慧圖書館方面進行的有效探索和所取得的成績。最後由暨南大學圖書館館長史小軍針對目智慧圖書館作《智慧圖書館建設理念與實踐》的演講,史小軍從智慧圖書館的概況與理念著手,到智慧圖書館的建設緣起,接著闡述了智慧圖書館的體系,然後深入剖析了智慧圖書館的建設模式及路徑,緊接著分析了當前智慧圖書館的一些實踐探索,最後針對智慧圖書館的建設及發展提出了一些問題,以及個人對智慧圖書館的思考。

二是打造了智慧圖書館展區,特設的雲田智慧圖書館雲平臺3.0版體驗展示區,大數據、智能化的概念展區貫穿展會全場。

近年來,三新文化一直致力於技術革新,打造新產品和新服務提升創新能力。2015年便推出了為圖書館提供信息化服務的管理系統,2017年又率先在行業內推出雲田智慧圖書館雲平臺,積極進行館藏行業的數字資源建設。未來,三新計劃在原有“系統”和“平臺”的基礎上,利用雲計算、大數據分析等先進技術進行產品優化,顛覆行業內傳統的圖書管理系統,打造行業內全新一代智慧圖書管理系統,將聚合移動互聯網、雲計算等多項信息技術,構建一種以資源集約化、信息標準化、服務專業化的館配業務運行新模式和智慧化的館配生態鏈。

正如宋旅黃董事長展望下一個20年所說的那樣,三新將由館配商轉型為綜合服務商,在紙質文獻資源、數字資源、信息化資源建設等多領域探索和實踐,引領館配行業向智慧圖書館時代邁進。

作 者:解 慧


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