“仁恒不仁”,天津这块金字招牌出现“裂痕”

“仁恒不仁”,天津这块金字招牌出现“裂痕”

买房子看品牌!这已经是一个基本常识了。

品牌开发商、品牌物业对于房子的保值增值有目共睹,以至于有些开发商都不用自己的物业公司,反而要引进品牌物业,这也是买房人用脚投票带来的进步。

在天津,有两块金字招牌最受买房人追捧,一个仁恒一个格调,都有自己的粉丝,老业主的复购率相当高,有些业主甚至是追着开发商的脚步买。

仁恒的口碑一直是以产品和物业见长,但是,最近在365社群里有人发了一段仁恒业主的维权视频,视频中业主高喊“仁恒不仁,漠视生命”!

这口号还是很吓人的。到底是怎么回事?小编联系了业主,做了一番调查。


“仁恒不仁”,天津这块金字招牌出现“裂痕”


虽然维权的现场是在仁恒海和院售楼处,但其实是仁恒滨河湾三期的业主。

业主维权的诉求主要有三点:1、燃气存在隐患,饮用水有异味;2、车库减配、大堂比前期“缩水”;3、物业不作为。

1

燃气存隐患,饮用水有异味

仁恒滨河湾都是精装交房,三期采用的是燃气热水器,连同燃气表一并安装在厨房的立柜中。

但是热水器和燃气表距离不足30厘米,一些户型只有8-10厘米,最小的距离才3厘米。而按照规范要求,最小净距应该达到30厘米。


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同时,燃气管道接口也挨着插座,这也不符合规范要求的15厘米。所以,业主在开通燃气时,燃气公司认为存在这两点隐患,开具了安全隐患整改告知书。


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业主也向天津城乡建设委进行了咨询,天津建委也答复此种情况“存在安全隐患”,所以马上停止了对燃气热水器的通气施工,目前“燃气公司正在积极与物业、房地产开发商等部门进行协商解决”。


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8月22日,开发商召集专家就燃气问题开会,开会结果是专家认为现有燃气安装是合格的,所以,8月25日开始继续通燃气。

但业主质疑的是,专家不知是何许人,开发商也没有提供检测报告,开会更没有邀请业主参与。


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一边是建委定性存在安全隐患,一边是开发商定性合格,这让业主左右为难,许多业主出于自身安全考虑,即使已经通气,仍然不敢使用燃气热水器,一直洗着冷水澡。夏天还可以忍忍,这已经入秋了肯定就不行了。

据说,这个情况在小区不是个别现象,三期交付的2012户中,

有1150户存在这个情况

再来说说水,6月份就有业主反映自来水有异味,还上了本地新闻报道。报道中提到,自来水中的异味认定是来自管道接口处使用的铅油和麻。

后来,开发商进行了水质10项检测,检测结果为合格,表示可以放心饮用,并许诺业主桶装水供应以及对管道进行放水。


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目前为止,开发商正在有规律的放水,但还是有业主反应有异味,并且申请更加全面的99项水质检测,反复交涉之后开发商也答应了请求。

现在的情形是,业主不太敢用水烧饭、饮用,也在期盼着检测结果,恢复正常用水。

2

车库、大堂、入户外檐……

减配缩水有点多

仁恒滨河湾共分为三期建设,其中1-14号楼为一期二期,15-24号楼为三期。


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一期2014年10月份开盘,当时售价11000元/平米左右,2016年4月交房,二期的节奏与一期相差不大。

三期是2016年6月份开盘,开盘价15000-16000元/平米,到2016年8月份涨到了18000元/平米,930政策之后政府开始限价,直到今年清盘,价格一直维持在19000-20000元/平米。

虽然同在一个社区,三期的业主却倍感郁闷,不仅房价比一二期都要高,物业管理费也要高出一大截(三期是3.8元/平米,一、二期是2.5元/平米)。

很多三期业主也是看到一二期的实楼的标准才买的,付出了更高的房价和更高的物业费,等来的是减配和缩水,心理落差太大。


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对比一二期大堂,三期大堂已经没有了会客空间和休闲沙发,取而代之的是普通过道,并且楼门口的外沿也减配严重。

本来是照着一二期买的房,多掏了钱不说,品质反而下降了!

另外,车库也同样存在缩水问题。

业主要进到车库,下电梯之后还需要再走一段楼梯,而且楼梯比较陡峭,楼梯旁的斜坡也很窄,明显不能推婴儿车或者轮椅,人性化设计明显不足。


“仁恒不仁”,天津这块金字招牌出现“裂痕”


对于这种电梯不能直通车库的现象,小编跟专业人士了解了一下,主要是因为地库的建安成本高,开发商没有全地块开挖所造成的。

表面的东西尚且如此,那像管线、电线、钢筋、水泥等隐蔽工程,就只能看开发商的良心了。

现阶段,减配、缩水、降成本已经不是个案了,同属海教园的鲁能泰山7号也因为同样的原因遭遇了业主维权,这个问题的根源还是出在“限价”上。

房价被限,高地价的楼盘迫不得已,只能降成本求生存;而低地价的楼盘心态则是,我本来能卖到更高,现在便宜卖给你,我自然就要降低成本,连仁恒这样的品牌开发商都不能免俗。

正确的做法应该有言在先,卖之前出台相应的修改标准,而不应该先斩后奏,更不应该以一二期的标准暗示三期业主才对。

对于入住不到半年的业主来说,这段时间确实有点闹心。

很明显,仁恒一直引以为傲的物业服务没有做到位,要不然也不至于把业主逼到集体维权的地步。

业主还提到了一点,刚入住的社区已经开办了“日租房”,一楼还晒满了酒店专用的毛巾浴巾。

业主也是担心,像这样外来人口随意出入小区,不仅会影响居住质量,还存在着安全隐患,3块8的“高端”物业,关键时候没有体现出来。


“仁恒不仁”,天津这块金字招牌出现“裂痕”


说到这,小编也感觉仁恒有点辜负了业主这么多年的钟爱,别的开发商做了就做了,可你是金字招牌啊,是行业标杆。

这多多少少跟天津公司近年人员大幅流动有点关系,上到总经理下到售楼员,有很多员工离职跳槽。

业主口碑是开发商最大的品牌价值,攒起来不容易,丢起来很快。楼市下行期,业主一句差评,也是很要命的。


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