2018年7月20日，王先生親自來到公司櫃面向富德生命人壽銅川中支送來一面寫著“服務熱情周到 理賠及時高效”的錦旗，表達對公司便捷高效理賠的深深謝意。
2018年7月13日，富德生命人壽銅川中支理賠人員櫃面接待了客戶王先生，王先生稱孩子於2018年6月15日至2018年6月21日間因急性支氣管炎在銅川礦務局中心醫院治療。經系統查詢，王先生於2017年3月11日為孩子購買了《富德生命福星高照A款終身壽險（分紅型）》，並附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》。隨後，富德生命人壽銅川中支理賠人員立即審核王先生所提供的理賠資料並進行現場受理，一個小時內為客戶送去1077.52元的理賠款。客戶對此非常滿意，對公司的優質服務和快速理賠表示高度的讚揚！
富德生命人壽銅川中支一直秉承公司“1234特色理賠”，提升客戶理賠體驗，精簡理賠流程，更好的為客戶服務。
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