投诉者情况
姓 名 肖女士
电 话 13****地 址湖南省益阳市email****qq.com
投诉类别 其他服务
投诉对象情况
投诉对象名称 成都邮征天下信息技术有限公司 地 址成都市高新区天府软件园e区8栋405
联 系 人客服电 话400 000 9191
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
9月14号,参加杂志铺周年庆活动,活动写着分享活动链接成功推用户购买年订阅杂志,且订单笔数达到30个订单,每人将获得价值2799元小米电视一台。还写了数量不限。我成功分享了32单,当时活动开始时,我就与客服再三确认,说只要订单数吗,是说。可现在公布中奖结果了,没有中任何奖。说是必须是分享给新用户。我有对活动截图。根本没提到新用户。
现有证据活动广告截图,及我自己已确认分享成功的32笔订单的截图。系统显示分享成功32单 。有截图。有与客服确认的聊天记录。
投诉请求请求按广告上的来兑现。
成都邮征天下信息技术有限公司回复四川消费网内容如下:
四川消费网:
您好,关于对肖女士投诉处理意见为:我们的活动为分享下单,此顾客将所订杂志拆分下单,寄送同一地址,不符合分享下单规则,故未能中奖,感谢您的支持!
中国消费者报四川记者站
四川消费网(www.315sc.org)
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:[email protected]
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