天猫新品创新中心再放大招:携数据而来,按需定制打造“C2B”模式

现如今,品牌间的跨界营销已经成为了一种潮流,跨界营销之风吹到了酒水、餐饮、服装、化妆品等行业。众多品牌都在围绕跨界营销寻找新的价值增长点。前段时间,不仅有泸州老窖跨界推出玩味香水,还有六神与RIO联手推出花露水味鸡尾酒,甚至就连“国民辣椒酱”老干妈也都跨界卖起了卫衣。

这些画风清奇的产品一经推出,就在短时间内售罄,成为名副其实的脑洞爆款。但事实上,这些创意脑洞产品并不是从天而降的,在它们的背后都有一个神秘组织——天猫新品创新中心的支撑。通过借助天猫新品创新中心的科技、大数据等新零售工具,国内的众多老字号品牌纷纷跨界焕发了新生活力。

天猫新品创新中心再放大招:携数据而来,按需定制打造“C2B”模式

如果说跨界营销是能够为产品带来增量的有效手段,那么,天猫新品创新中心的孵化则是品牌保持生命力的力量源泉。

成立一周年以来,天猫新品创新中心通过大数据的挖掘,深度挖掘了年轻消费者对于新品的个性化需求,目前已与81家头部企业达成战略合作,覆盖了15个大行业。据统计,过去的2017年,天猫首发的新品共有约1200万款,今年这个数值将涨到2000万。透过天猫大数据进而对产生对消费者需求的精准洞察,许多品牌做到了为消费者提供“千人千面”的个性化新品和更加体贴的服务,因而,顺消费者心意的新品便成为了市场新宠。

举个例子,9月底刚上市的全棉时代纯棉柔巾新品,上线一小时销售额就已突破百万。这其中最大的功臣就是天猫,因为通过对天猫大数据的研究发现,高速发展的女士卸补装棉柔存在很大的市场空间,打破了以往全棉时代棉柔囿于母婴人群的单一目标定位。

天猫新品创新中心再放大招:携数据而来,按需定制打造“C2B”模式

事实上,伴随着消费升级的全面铺开和新零售时代的到来,消费者对于日常生活中各类行业的新品之“新”的要求也变得越来越高,个性化、多元化、定制化已经成为了“好货”的标准,同时也促成了C2B的新制造成为大势所趋。这里所说的“C2B”模式,其实就是按需定制,根据消费者的喜好反馈给制造端打造千人千面。

数据时代高速运转,天猫接下来将从人群洞察、市场潜力、新品研发和营销手法等多个方面升级新品创新体系,为广大消费者带来消费升级下的最上乘服务。

一方面,天猫新品创新中心将继续利用大数据为捕手,“刨根式”地挖掘消费者的具体需求,再通过C2B模式反作用于新品研发和顶端供应链,提升新品孵化效率。另一方面,通过对单个消费者需求偏好的分析,帮助商家进一步细分人群精准画像,给不同类的消费者创造乐趣和新需求,从而真正占领他们的心智,提高商家的整个运营效率。

天猫新品创新中心再放大招:携数据而来,按需定制打造“C2B”模式

显然,天猫俨然成为了国内最大的一站式C2B新品精准创造平台。而天猫新品创新中心的赋能不局限于营销方式、消费者沟通表达等层面,还有具体到关于线下门店选址等各种策略性的建议。此外,天猫还将开通C2B创新工厂,引入消费者参与新品的共创当中,换言之,就是,未来品牌的新产品在某一些设计或者环节上将由消费者“说了算”。

此前,在上海举办的生态峰会,天猫新品创新中心还启动了与尼尔森、凯度TNS、AdMaster等十家权威市场调研公司组成的生态联盟。据悉,在这个生态联盟里,天猫新品创新中心及其合作伙伴将会360度全链路赋能品牌,从洞悉消费者需求到捕捉消费趋势,再到精准指导新品研发、上市引爆以及后续的运营,联盟将会全程参与,步步紧扣。

譬如,天猫新品创新中心与尼尔森的携手,双方将整合天猫新品创新中心对于新品的线上数据,配合尼尔森的线下零售数据和洞察能力,达成全渠道更加精准的新品信息传递和数据支持。

天猫新品创新中心再放大招:携数据而来,按需定制打造“C2B”模式

天猫营运平台事业部总经理刘博表示,新品对于每个品牌来说都有重要的战略意义,天猫新品创新中心希望以生态联盟之力构建新品研发、营销、渠道、运营的创新价值链,为更多品牌在未来的新品浪潮中爆发提供助力,同时满足消费者对于“新品好货”个性化、定制化以及日趋多样化的需求。


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