流量越来越贵，营销成本快速变大；
产业工人短缺，用工成本越来越高；
管理效能提不上来，运营成本持续高起；
特别是2018年，全国多城市众多家装公司碰到经营困境，纷纷倒地；而且，趋势在不断加快 ...
按照流行的说法，可以把互联网家装分为上半场与下半场：
上半场在解决效率和成本问题，而下半场则是解决信任问题，信任问题的根源在于用户体验。不过对于大部分装企来说，上半场还正在加速跑中！
那么，家装行业该如何解决效率和成本问题？必须从这两大根本原因入手！
一对一的服务拉低效率
★ 效率降低
设计、材料、工期、效果、成本等都不确定，服务周期长，时间成本高；库存的控制量庞大，影响交付稳定性。
★ 服务成本高
先靠低价吸引客户，又要保持高毛利，导致成本的增加最终由客户买单，使得用户体验变差，以后获客越来越难，继而增加了获客成本，进入恶性循环。
强烈依赖人 可复制性差
家装行业本身缺乏标准，或标准不成体系，主要靠人的经验和责任心完成工作，人又很难管理，甚至管理不到，在销售为导向之下，八仙过海各显神通，没有可复制性。
一对一服务和强烈依赖人这两点相辅相成，前者的低效率拉长周期让可复制性更难，因为每个环节都缺乏可控性，故而容易跑偏，使得项目更依赖于人的推动，而人的差异又让一对一服务的可控制更弱。
究其根本，只有标准化才具有可复制性，才有规模化复制的基础。
目前，互联网家装在标准化方面的进展大致如下:
★ 已初步实现的标准化：终端标准化、设计标准化，借助3D云技术、VR等初步形成了展示和设计的标准化。
★ 各家差异较大的板块：供应链标准化、施工标准化，这两块根据各家的市场规模、每月单量及资源优势等差异很大。
★ 最难攻克的标准化：服务标准化、运营管理标准化及信息系统化，通过技术驱动去革新是主要方式。
总之，标准是什么才是关键。
云立方ERP作为家装行业信息化管理的衍生工具，核心功能涵盖了项目管理、销售管理、供应链管理、客户关系管理等多个方面，以标准化流程把控各个环节的管理，有效解决装企的效率和成本问题，助力装企跑在行业前端。
来源 | 《“颠覆”传统装修 互联网家装的实践论》
作者 | 穆峰
閱讀更多 雲立方裝修管理軟件 的文章
