9月15日起，滴滴出行恢復深夜出行服務，同時表示，將試行深夜運營規則。對於這一內容，市民心有顧慮。
如何保障消費者出行安全？
9月18日，廣西消費者權益保護委員會給出了相應提示：謹慎選擇網約車服務，注意人身財產安全。
全國掀起安檢風暴，多家平臺做出調整
網約車接連出事，全國掀起一場網約車安全檢查風暴。交通運輸新業態協同監管部際聯席會議決定自9月5日起，在全國範圍內對所有網約車順風車平臺公司開展進駐式全面檢查。9月10日，交通運輸部、公安部宣佈即日起至12月31日，在全國範圍組織開展打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動。
記者調查瞭解到，多家網約車平臺已做出相關業務調整。比如，滴滴出行從8月27日起在全國範圍內下線順風車業務，9月4日起增設“一鍵報警”功能，9月8日起試運行全程錄音功能，9月13日起司機每日出車前進行安全知識考核。
此外，8月26日，高德地圖已暫時下線順風車業務。美團打車增加了夜間乘車安全提醒，用戶上車前需添加緊急聯繫人。
暫停深夜服務結束，市民心裡仍有顧慮
暫停7天深夜出行服務並做出整改後，滴滴出行宣佈從9月15日起恢復該項服務，同時試行深夜運營規則。試運行期間，滴滴快車及專車司機在深夜需滿足註冊時間超過半年、安全服務超過1000單等條件才能接單。
採訪中，市民對此心有顧慮。市民梁女士說，因為工作關係，她經常在凌晨後用滴滴叫車回家，各類司機都見過，有的司機服務態度很好，但有的司機會向乘客要電話號碼，或詢問是否結婚等私人問題，還有的語言輕佻，讓她很不舒服。她認為，滴滴出行本次暫停深夜服務僅7天，在這麼短的時間內，龐大的網約車司機隊伍無法認真完成相關學習。
市民潘女士表示，鄭州21歲空姐和溫州樂清20歲女孩乘坐滴滴順風車被司機性侵殺害等，讓乘客對滴滴出行的管理產生了懷疑。針對網約車平臺如何加強管理，讓信息透明化，以及在消費者遇到危險時及時啟動保護機制，相關公司應拿出更有力的監管辦法。
乘客如何繫好“安全帶”
一邊是網約車的便捷，一邊是網約車的安全性，乘客該如何繫好“安全帶”？9月18日，廣西消費者權益保護委員會發布今年3號消費提示。
1
增強安全防範意識。使用有資質的公司提供的軟件叫車，儘量乘坐正規運營的交通工具。避免夜深人靜時單獨出門，儘量不去偏遠及不熟悉的地方。避免錢財外露，避免穿著過度暴露的服飾。夜間乘車時，獲取接單司機信息後，可將司機、車輛、行程信息告知親友；儘量不乘坐評分較低的車輛；如遇登記信息與實際車輛不符的網約車，拒絕上車，必要時報警求助。為兒童、老年人叫車時，要密切跟蹤車輛的行蹤，確保司機按照預定的路線行駛。
2
上車注意觀察防範。不要與陌生人拼車。注意觀察司機相貌特徵，記下車牌號，用電話告知親朋好友。如在不安全的時段、路段乘車，應坐後排座位，保持車窗打開，以便發現異常能及時逃離。在行程中，不過多與司機攀談，不隨意透露個人信息，不暴露手機沒電以及不熟悉路線，不做“低頭族”，隨時注意行車路線，全程定位並隨時更新發給親友；如路線偏離嚴重，立刻要求停車，若司機不停車，立刻用手機報警並大聲向路邊的人呼救。
3
認真核對賬單，發現問題及早交涉。有的網約車平臺允許司機加收過路費、等待費、長途加油費等費用，很多消費者下車時比較著急，往往沒有及時查看賬單就付款，等發現賬單有問題時已經過了較長時間，造成與網約車平臺、司機核對信息的困難。
4
要認真瞭解網約車服務條款，特別要知曉發生交通事故等造成乘客人身傷害或者財產損失的處理方式。要注意留存行程信息截圖，保留好消費憑證等相關證據，發生糾紛後及時向相關部門投訴維權。
今後，您還敢坐網約車嗎？
快來跟小南小寧說說！
歡迎掃一掃，南寧日報小程序二維碼↑↑↑
記者｜梁靜
校對｜雪櫻
二審｜藍彬彬
三審｜秦 儉
南寧日報新媒體出品
閱讀更多 南寧日報 的文章
