大家都到银行的柜台前取过钱，银行都会要求当面点清。一般人们都会相信银行的工作人员，因为他们都是专业训练出来的，能出错的几率十分的小。不过如果银行真的多给了钱，应该怎么办呢？
去年有一个王女士到当地一银行柜台取款3万元，当天傍晚，银行工作人员给他打来电话称，因柜员工作失误，当时给了王女士4万元，希望她归还多给的1万元。但王女士仍一口咬定只收到3万元。银行方面多次催促王女士退还多给的一万元，都被王女士拒绝。银行最后以不当得利（不当得利指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益，应负返还的义务），将王女士起诉至法院，要求归还多给的1万元。
同样的事情也发生在浙江的秦女生的身上。不久前她在银行柜台钱办理了一笔业务：取现22400元。但是银行给秦女士24000元，也就是说，银行多给了她1600元。等到女子离开后银行方面才发现此事。通过多方面的调查和查找，银行联系上了秦女士，要求她赶紧退还1600元。
如果说是因为人的失误出现这种低级的错误，还能够理解，可是银行的取款机也出现类似的错，并且还是连续两次，那就让人不放心了：
郑州一男子去银行取钱时，原本要取款4.9万元。令人没想到的是，银行不但没有在银行卡上扣除4.9万元，反而存了4.9万元。由于这张卡经常有生意往来，多次转账，张先生并没有在意。在随后的转账之后，银行打来电话，告知葛先生卡弄错了，多了9.8万元。葛先生才知道情况。几天后，葛先生又去取款4万，准备再次还款给银行。然而，令人更加没想到的是，银行再次出错：本来是取款4万元，银行却只扣除了4000元，少扣36000元。加上上一次取款变存款，卡上多出了9.8万元，这次又少扣3.6万元，卡上总共多出了13.4万元。扣除已经还掉了3万元，卡上还多出10.4万元。那么短短几天时间同一张银行卡两次出错，让人感觉十分不可思议，更让人感觉到男子感觉崩溃的是如果银行调查起来，会不会认为是用户有恶意犯罪的行为，那时候客户就有麻烦！”
不管是人员的操作失误，还是机器的故障，银行多给了钱之后都会要求用户退还。
网友段友们也纷纷在网上吐槽：
一大妈在ATM机取400元吐出4000元，银行叫大妈还钱。之后银行收到这位大妈一封回信，内容如下：
1.请在我规定的时间到我家来取，时间是早上7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要外出和休息。
2.到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。
3.请提供你的有效证件，在我老伴那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。
4.你要是要问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，一笔2元。
5.提供你的单位证明，委托书等资料。（注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿。）
6.手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下TEL号码，我会把资料提交到我老伴那里审批，20个工作日，到我家领取。当然，来领取时请重复1、2、3步骤。
估计看到以上的操作步骤，银行要傻眼了吧。
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