義大利製造奢侈品牌菲拉格慕牽手京東,打造中國最大在線銷售渠道

中國經濟近年來的迅速崛起,讓眾多國際品牌看到了莫大的商機,奢侈品品牌更是看好中國消費市場在電商等新興渠道的催化下所蓬髮的巨大潛力,紛紛搶灘和深耕。而這些國際大牌的在進入中國市場時,往往會選擇挑選能夠提供高品質服務的平臺,作為首選合作伙伴。

今年的8月15日,意大利奢侈品品牌菲拉格慕Salvatore Ferragamo對外宣佈正式入駐中國一線電商平臺——京東,並開設京東自營官方旗艦店。據悉,這將是該品牌在中國最大的在線獨家銷售渠道。

意大利製造奢侈品牌菲拉格慕牽手京東,打造中國最大在線銷售渠道

眾多國際奢侈品牌牽手京東

作為全球知名的奢侈品品牌,成立於1927年的菲拉格慕是“意大利製造”奢侈品牌中最舉足輕重,同時亦是該領域最負盛名的商業巨頭之一,其率先入駐京東頗受各界關注,只不過,各界也關注到了菲拉格慕絕不是唯一一個與京東達成合作的國際大牌,目前,京東已經吸引了眾多國際、國內知名品牌入駐。

例如,在7月24日,Balenciaga巴黎世家宣佈加入京東奢侈品平臺TOPLIFE。而且這是巴黎世家首次以官方旗艦店的形式加入到第三方電商平臺。

巴黎世家(Balenciaga)隸屬於全球三大奢侈品集團LVMH集團、開雲集團、歷峰集團中的開雲集團。在巴黎世家入駐京東的同時,開雲集團董事會主席兼 CEO Francois Henri Pinault還表示,並不是盲目地選擇合作伙伴,優質用戶和優質平臺是他考量的主要因素。

除此之外,瑞士百年製表品牌寶齊萊 (Carl F. Bucherer)也在今年6月宣佈,已經選擇入駐京東平臺並開設品牌官方旗艦店,這是該品牌首次開拓電商領域。而在更早的4月份,全球三大頂尖手錶奢侈品牌之一的愛彼腕錶,也與京東達成合作,並在京東幫助下開設了全國首家線上限時店。

短短几個月時間內,頂級大牌紛至沓來,不斷有國際奢侈品牌垂青於京東,持續關注背後,又是怎樣一種商業邏輯呢?

完整的高端服務體系助品牌商“輕裝上身”

奢侈品品牌商要想捕獲中國新一代消費者,線上快速且互動性強的購物體驗方式,最符合當下消費者需求。根據《中國奢侈品消費者報告》稱,預計3年後奢侈品在中國的線上滲透率有望達到15%。國內創業者對這個領域的參與度也很高,但是野蠻生長之後卻普遍暴露出了後續生存能力的匱乏。經過優勝劣汰,國內例如寺庫等完成上市並且確立B2C的大方向之後,在線奢侈品零售行業成為一個新的風口。

顯然,在線奢侈品市場也已成為國際奢侈品牌紛紛看好的下一個領域。而另一方面,品牌商為了在登陸中國市場時可以“輕裝上陣”,在選擇線上渠道時,最為看重的則是其能否提供與高端商品相匹配的基礎設施與用戶服務。

理論上講,京東以外的電商平臺之所以沒能獲得奢侈品牌青睞,是因為他們無法提供高端商品相應的用戶服務。而京東的強勢在於,很早就關注奢侈品牌進入中國市場的線上渠道建設,並且為奢侈品牌建立了一整套完善的服務體系。其中,TOPLIFE即是京東上線獨立奢侈品電商平臺,也是京東奢侈品戰略的主要平臺。

據瞭解,TOPLIFE頻道瞄準京東主站內高端目標顧客群,進行定向開放。與此同時,京東將根據主站內用戶的興趣、客單價、購買頻次以及購買奢侈品行為等維度對目標客群進行更為精準的展現,TOPLIFE會面向符合相關標準的用戶開放入口。

意大利製造奢侈品牌菲拉格慕牽手京東,打造中國最大在線銷售渠道

在行業人士看來,TOPLIFE是京東深耕奢侈品行業的舉措之一,也意味著京東率先意識到了奢侈品銷售要和原有百貨銷售隔離。

智能零售基礎實現高品質用戶體驗

行業人士關注京東佈局奢侈品市場的同時,也有媒體注意到,京東早早地對全球供應鏈進行了佈局並加以完善。

8月15日,《經濟日報》就報道了,京東目前已與約20個國家和地區的企業簽訂了戰略合作協議,而且跨境物流網絡包含了10餘個跨境口岸、110多個海外倉、近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網絡,覆蓋224個國家和地區。

處於行業領先水平的全球化供應鏈,京東能夠讓進口商品在國內一、二線城市基本實現當日達或次日達,最快履約時間縮短至1.5小時。在不斷完善智能零售基礎設施的同時,為保障國際奢侈品牌能夠獲得中國消費者的青睞,京東仍舊在不斷提升用戶服務體驗。

“京尊達”即是京東集團推出的一款全新的配送上門服務。與普通配送不同,“京尊達”的快遞小哥身著西裝,戴白手套。業界人士普遍認為,這一嘗試,鮮明地表達了京東對提升消費者購物體驗的重視程度,這種“調性”也是京東獲得各大國際奢侈品牌青睞的原因之一。

意大利製造奢侈品牌菲拉格慕牽手京東,打造中國最大在線銷售渠道

可以看到,從客服、包裝、倉儲,到配送及最後一公里的白手套配送服務,保證奢侈品從線下到線上,都能體現其尊貴的體驗感,這是京東為品牌商提供的一攬子解決方案,這也讓京東逐漸成為海外高端品牌進入中國在線市場的第一站。

隨著全球零售格局的變化,電商領域成為奢侈品牌新的發力點,這一趨勢日益明確。獲得眾多國際知名品牌商的垂青,從另一個角度說明,京東在奢侈品領域的綜合能力得到了認可。而隨著京東在大數據、物流、互聯網金融等技術能力的不斷完善,相信未來會有更多的國際品牌在進入中國市場,選擇京東作為首選渠道。


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