讓你成功率倍增的公務員面試祕笈!

讓你成功率倍增的公務員面試秘笈!

寫在前:2015年廣東省公務員面試全場300+考生裡排名第三,2017年廣東省面試,考試地點在江門,面試依舊全場第三,2017年湖南省面試,小組第一,多次面試經歷和兩個省的面試經驗讓我驗證了之前總結的面試理論是可靠的。

(之所以說排名是為了不誤導大家,畢竟每次考場會因為考官的不同,考生水平的不同給出的成績也忽高忽低,比如江門那次考試全場最高分85分,排名第一,要是寫出來,和90分的比豈不是太不公平?哈哈哈就解釋到這裡)

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我如何讓自己脫穎而出?我帶你走入考場,告訴你我考前的所思所想!!!!

(這部分非常適合已經有了基礎的同學看,小白的話,不一定理解的了,不過如果學完基礎回頭看效果更好)

第一、審題為王

2015年為了能讓自己適應各種場合的發揮,本人微信組了一個面試線下練習群,在我基礎打的非常牢固的情況下,我每天組織一波人去華南理工,華南師範大學進行現場模擬測試(輪流做考生考官),通過大量練習我發現了一個密碼!!!很多同學忽略了審題的重要性!!!由於面對陌生的人進行答題,難免會不自信,導致考前很多細節忽略,以此我聯想到如果到了真實的考場,會不會更緊張,畢竟考官大部分是處級以上幹部,以他們的學識,我們說的都是雜草呀!事實證明我是對的,如果說大家基礎差不多的情況下,據我瞭解,大部分考試不理想同學都栽到了審題上!!!試想如果你題目審錯了,你的邏輯再好,語言再有魅力,形象再佳,你的分數一定不會高,因為那些只是基礎,做對題才是關鍵!!!做對題才是關鍵!!!做對題才是關鍵!!!

劃重點啦!!!————————————————————

接下來我用案列講講如何審題


1、人際溝通類題型常見審題錯誤

2018年浙江省考真題:

小王:小李幫我寫一份材料吧

小李:我沒空,寫不了

小王:上次也是你幫我寫的,你現在有空,你繼續幫我寫吧

小李:你怎麼知道我現在有空,我還有工作要做

請評價下小李和小王

學生作答:

各位考官我談談我的看法,我從兩個人的對話中看到他們身上各自的問題。

第一、小王對工作不負責任,總想別人幫他完成自己份內的工作,這種方式不可取,小李應該摒棄這種思想,單位也應該增加對公務員思想上的培訓和引導。

第二、小李對工作推諉,同事有任務給他的時候,他應該幫忙完成,balabala

學生B作答:

我向大家來說說我對這兩個人的評價:

出現以上這種對話場景,我認為兩個人都有問題,他們最大的問題就是缺少溝通的藝術。

第一,我先來談談小王,他本身是希望別人幫助他完成自己的工作,原因可能是因為他不會做,業務不熟,或者不願意做,不過無論是什麼原因,他既然是有求於別人,就應該放低姿態,抱著謙虛好學的態度,請求別人的幫助,他的語氣應該用疑問句式。另外為了讓別人更加樂於幫助自己,也要說明自己無法完成的原因,並且可以提出自己也可以幫忙分擔對方的工作。打比方如果我是小李,我會說“小王,你幫我寫一份材料吧,因為我是新人,對這個方面不熟悉,你恰巧在這個領域又是資深骨幹,我覺得你寫出來肯定更能得到領導的認可,另外為了彌補我的不足,我也會最近加強學習這方面的知識,並且我也可以幫你分擔你的部分工作,你看可以幫我這個忙嗎?”我想如果用這種方式,更能獲得別人的幫助。

第二、我來說說小李,小李看似做的沒有大問題,但是我覺得如果能增一些溝通技巧會更好。由於小李是想拒絕別人的,但是無論如何都應該說說拒絕的理由,並且為了不影響日後的同事合作,語氣應該更加委婉,即使無法當下幫助同事,也要表示出心有餘而力不足,不是不想幫,而是真的有原因。如果我是小李我會這樣說:“小王,你可能不知道我最近工作確實有些忙,我給你看看我最近要做的工作清單,真的是當下幫不了你,建議你可以先找找其他人,或者等我忙完我的工作我再幫你看看,另外如果你需要一些資料什麼的,我可以給你找找,你也可以嘗試自己先完成。”

我認為如果兩個人都能有這樣的溝通技能,就會更高效的完成工作和生活,當然這也提醒了我日後在工作上,生活上也要注意積累溝通的技巧和藝術,提升自己溝通的能力,我的答題完畢,謝謝。

所以大家很明顯可以看出來同學A和B回答的差距,這裡明顯A審題有問題,把題目理解的比較淺,沒有領會出題人的深意,雖然答案沒有對錯,但是答案會有比較,B同學的分數會高一些。


2)、急應變類常見審題錯誤

2017年6月13日上午新疆維吾爾自治區公務員面試真題:

你是某村村民委員會週末值班人員,值班時有人打電話向你反映你村村民因用水問題與鄰村起了爭執,甚至發生了集體鬥毆,你怎麼辦?

A同學回答思路:(碼字太累,這裡只說他的思路)

1、和舉報的居民瞭解當地的情況,是否有人受傷?有沒有報警?地點是哪裡?

2、如果已經有人受傷,立馬撥打120、110電話請求當地派出所出警處理

3、於此同時向村委會的領導彙報具體詳細情況

4、自己前往現場,再公安機關人員的維護下,安撫村民情緒,請爭執雙方推選出代表帶村委會商討,並且疏散群眾,瞭解衝突的起因、經過,對沖突做到心中有數。

5、根據瞭解的情況做出相應的處理,比如:錯開用水時間、制定相應協議

6、解決雙方矛盾後,做好善後處理避免日後發生類似情況。

這道題最大問題是沒有審清楚題目中自己的身份,值班人員主要任務是瞭解情況,上報情況,像4、5、6這三個步驟就有越權的嫌疑,所以個人不推薦這種答法,當然這個不過是一個例題,希望大家引起注意的是審題當中,“審身份”的重要性。


3)、組管理題的常見審題錯誤

例題:

1、社區組織開展了兩次健康知識講座,但是發現居民的參與熱情不高,參與人數較少。作為社區的一名工作人員,領導讓你針對這一情況進行調研,你會怎麼做?

2、為關愛殘疾人,市政府準備開通殘疾人服務熱線,領導讓你開展相關調查工作,你會注意哪些重點環節?

這裡的兩道題在末尾我都加重了,雖然看起來都是調研類的題型,但是兩種不同的問法,考官想得到的答案是有區別的。第1題很明顯是側重於整個調研的全過程,而第2題希望得到的不是把過程說的多全,而是過程中你認為比較重要的環節說的更細,不同的做題策略給考官的答案一定有很大區別,那麼如果能審題更仔細,答案就更能和考官產生共鳴。


4)、綜合分題的常見審題錯誤

1、有人說成功需要妥協但也有人說成功不需要妥協,請談談成功與妥協並具體舉例子。

題目常常出現的審題錯誤,這個題屬於兩個觀點,很多同學不去表明自己同意的觀點,讓舉列子不舉。

以上列舉的題目和一些審題的技巧不過是冰山一角。很多人會問如何才能把審題這一關順利通過,我個人認為要通過大量真題的刻意練習才能提高審題的正確率和速度。

我個人的練習方式:

這個非常適合進階提升的同學操作,找一個人念題,這個人的普通話一般就可以,不用太苛刻,語速不可太快,也念的不能太慢,可以參考中央主持人的語速。卡時間練習,比如每道題從你聽題到答題,時間要在1分鐘以內。等你想清楚怎麼答題了,不用去答題,直接對答案,看哪些是由於你審題沒有審到位的地方!當然不可以拘泥於材料,最好有個面試高手或者考官幫你指導,這樣提升飛快。Ps:念題,無紙筆,思考一分鐘直接做答是結構化難度排名第一的方式;念題,給紙給出作答難度排名第二;直接給答題本,給紙給筆,難度排名第三,屬於三個裡面最簡單的方式。所以如果你適應了難度第一的方式,那麼其他的方式就簡單多了!用這種方法會為你的複習節省很多時間,但是最好等你已經做好接下來的幾點再來著重聯繫。


第二、邏輯為王

果說審題是非常重要的一步,那麼我要說的下一步,更是決定你面試生死的一步。邏輯重要性不言而喻,可以說,如果你順利完成審題,答題內容又能邏輯清晰,那麼你已經打敗一半的考生了!


為何要強調邏輯

一般考試15分鐘到20分鐘之間,去掉審題時間,每道題大概有2到3分鐘去表述,那麼如何在極短的時間表述清楚你的想法?遇到非常難的題目時如何說出內容?如何讓考官真實的理解你的意思?答案是,你需要為每種題型總結出一套自己的答題邏輯。這個邏輯可以解決你在緊張,高壓的情況下依然表述清楚,依然有話可說,依然不模板化。


邏輯是如何表現的?輯是否可以複製性?

舉個例子,最近你要去廈門旅遊,請問你該做什麼?

有同學可能會說,第一,我要做個旅遊計劃。第二,我要定車票。第三,我要定酒店。第四,我要準備一些藥品帶在路上確保自己身體安全等等

那麼相信你從這個答案裡看到了,為了表示清晰,用了邏輯詞——第一、第二、第三等等,另外我的表述邏輯就是我現實做事的邏輯,並且這個邏輯是可以複製的,可能題目變成,你和單位同事要去北京旅遊,你提起做什麼?你和朋友要去巴厘島旅遊你會提前做些什麼?等等!都可以通過以上的邏輯延伸和變形,所以說邏輯是可以複製的!


反模版化到底反的是什?

由於最近幾年常常聽到很多機構都在喊,他們的課程是反模版化的,甚至有些機構為了反模版化連答題邏輯也跳過不講,只是不停的灌輸道里“做綜合分析題就是分析是什麼、為什麼、怎麼辦”“做組織管理題就是事前、事中、事後”等寬泛的概念化不具體化的做題步驟,導致很多沒有人生經歷的學生本來就不會做事,一聽他們的概念,更是稀裡糊塗不知道如何答題。有的學生是聽老師講題津津有味,下課自己練真題卻用不到老師講的內容。我認為出現這種現象的原因是沒有講好邏輯,沒有為學生建立邏輯。反模版化反的不是邏輯本身,反的是亂用邏輯、套用不符合特定情景的邏輯的現象。

那麼什麼是邏輯呢?

邏輯包括形式邏輯與辯證邏輯,形式邏輯包括歸納邏輯與演繹邏輯。辯證邏輯是研究人的認識理性階段思維規律的學說,含矛盾邏輯與對稱邏輯兩大類型或兩個階段。

我相信看到這裡你應該恍然大悟,我們公務員面試的題型裡包含了綜合分析、組織管理、應急應變、人際溝通、以及漫畫題和寓言題(綜合分析的變形和進階)、情景模擬(不過是換了形式的應急應變和人際溝通)。那這些題型裡是不是綜合分析用的是辯證邏輯去解題呢?其他的題型是不是用形式邏輯去解題呢?

既然如此做好綜合分析題就要有一套辯證邏輯的思維套路!!!做好組織管理、應急應變、人際溝通就要有這些題的思維套路才能做好題!!!畢竟組織管理、應急應變、人際溝通這些題不過就是需要我們把生活經驗進行歸納和演繹。

進行公務員面試的小白沒有生活經驗怎麼辦?

找一個在體質內的公務員教你體制內的做事方法!!!

這是我幾十個邏輯思維導圖裡的一個

讓你成功率倍增的公務員面試秘笈!

你現在看到的不過是思考的框架,如何能讓你的答題不摸版化,如何能讓你的答題有亮點,需要的是演繹,如何演繹由於文字太多,我就不在這裡多說了。


第三、內容為王

如果說邏輯保證你的思路是清晰的,並且符合現實規律的,那麼內容的重要性就立馬體現出來了,我贊同老夏的觀點:“所有走上考場的人,面試的積累早已經完成,而且絕對非常深厚,那就是過往二三十年生活、工作、學習的經歷。所有面試培訓如果不能讓你更有效的利用這份經歷,更好的說出這些經歷,那都是失敗的,或者騙人的。我相信這個道理非常好理解,但是很多人缺少的是如何歸納總結和演繹!!!或者說很多人缺少的是公務員體制內辦事的流程,導致沒有經歷過就不好總結,即使總結了也不知道是對是錯,沒有評判標準。那這個時候我們怎麼辦呢?就是做個正常人,正常人現實生活中辦事的時候內容上有什麼要求呢


所以接下來我說說一道題

舉:為關愛殘疾人,市政府準備開通殘疾人服務熱線,領導讓你開展相關調查工作,你會怎麼開展調研工作?

我的答案:殘疾人是社會的弱勢群,如何有效的幫助殘疾人,如何提升殘疾人在社會上的幸福感,充分的體現了這個國家發展的文明程度,政府作為社會的管理者和服務者更應該見微知著,開展殘疾人服務熱線是一種非常好的服務方式,領導讓我來組織開展調研其目的是為了開通服務熱線服務的,所以為了保證調研的真實性我需要做好以下幾個方面:

1)、和領導確定好此次調研需要完成的時間,這樣我能更好的安排好進度,並且也要了解這個項目的預算,這樣可以方便日後採用什麼樣的調研方式。

2)、在和領導詳細溝通後,我會邀請同事一起組成調研小組,詳細制定調研計劃,並且可以參考往年的案例,吸取經驗。

3)、調研計劃裡要確定調研對象,我認為可以有以下幾個:

1、殘疾人

2、信訪局

4)、確定調研方式:

1、抽樣電話訪談,由於很多殘疾人出行不便利,這種方式更加方便省時;

2、文獻調研,通過走訪信訪局瞭解近三年接到的殘疾人信訪資料;

3、微信微博線上調研,由於網絡時代,很多殘疾人雖然行動不便,但是在網絡的海洋裡他們很自如,在微信微博上發放問卷,讓更多殘疾人填寫自己的想法,這種方法收集的問卷資料會很多,並且省時省力。

5)、由於我的調研方式大部分是問卷的形式,所以我認為問卷要做的詳細,這樣才能調研處真實的想法,所以問卷可以找一些有多次調研經驗的老同志來起草,確保能讓調研真實有效。並且調研問卷應該包括以下問題:

1、你是否有了解政府即將開通殘疾人服務熱線的消息?

2、如果開通了,你是否願意通過服務熱線來尋求幫助?

3、目前你認為殘疾人服務熱線應該涉及到哪些服務內容?

4、你生活中目前正在遇到什麼難題?

6)、調研期間隨時監測調研數據。由於有幾種調研方式,可能有的調研方式效果好,有的差,為了能更好的開展調研,監測調研數據,可以將效果差的調研方式撤銷,將其人力物力投入到其他調研方式上,有效的節省人力物力,合理利用資源。

7)、調研數據處理。可以讓有多次數據處理的同事來負責,用專業的數據處理軟件,這樣才能確保數據的真實性,然後寫成調研報告,上交給領導審閱。

以上就是我的答題


從這道題裡,我們可以看到,邏輯清,並且符合現實。一級標題和二級標題很容易分清楚,並且我不是用某公某圖的形式,把答案寫成文章,因為當你讀出來的時候,由於答題時間短,文章是不容易區分邏輯的,但是1、2、3這種邏輯詞很容易區分。

再來說所內容的亮點:

1)、可操作

你提出的內容和對策必須是可以實現的,並且讓人覺得可行,那就必須是省錢、省時間、省精力的。

抽樣電話訪談的調研方式充分降低了調研的難度,以及人力物力的負擔,符合現實。

有同學說我的調研方式是普查的形式,很明顯,普查這種調研要花多少的人力物力他並沒有計算,這種方法自然是不可能操作的。但是依然有很多的同學還在範這樣的錯誤。

2)、針對性

對象是殘疾人,所以用抽樣話訪談的形式

對象是信訪局,所以用文獻調查的形式

這種答案就有現實感,能引起考官的認可和共鳴。

3)、時代感

很多同學一上來還在用問卷研,拜託,現在發展那麼快,你還在用10年前的東西,怎麼吸引考官呢?

由於知識是可以遷移可以延伸的,所以每種題型麼表現處它的邏輯,內容,我就不多寫了,自己領悟。實在領悟不了的,我的微信ylr-yinluren,來找我吧!!!

——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————接下來要說的也很重要————————————————————————————————————

第四、氣質為王

說到氣質我們會想到長相,身材聲音,舉止等等

不過長相很難改變,不過現實生活中很多長得一般的人一樣給人一種氣質不凡的感覺,但是就是這種感覺也許再考場上能給考官一個非常好的印象,甚至影響自己的分數,有時候我也再懷疑,難道因為我氣質好,所以每次給我的都是高分嗎?23333333333不吹牛了,我講講可以短時間練習的能力

1)、聲音洪亮

到了考場,還唯唯諾諾的不敢出聲,說明你不自信,要體現自信聲音必須洪亮

2)、站姿坐姿端正

這個不用說了,女的參考空姐男的參考軍人

3)、眼神

說話時注視對方是禮貌,也更能獲得對的贊同和共鳴,難道不知道嗎?有的學生一說話就斜視,或者向上看或者翻白眼,大哥你是不是對我有意見!!!還有的同學只盯著主考官看,俗稱虎視眈眈!!!你覺得合適嗎?

4)、語速

學會抑揚頓挫,該加重的時候加重語氣,該頓的時候停頓,不要像機關槍一樣說話,上來就突突突!!!也不要想流水賬一樣毫無聲色!


結尾:

以上說了四個大點,無數個小點,希望對於要面試的同學有所幫助。


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