騰達大廈位於白石橋西南角，這裡有約有52家公司4000名員工在大廈上班，屬於典型的人多密集性的場所，從2014年開始，騰達大廈就將控煙工作作為提升大廈服務品質，提升客戶滿意度的一項活動持續開展。他們在持續4年的控煙活動中，勸煙工作從不被理解到被欣然接受，其中有坎坷有收穫。
一、招兵買馬
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早在2014年，《北京市控制吸菸條例》出臺之前，騰達大廈負責物業管理的金隅物業騰達分公司根據多年的客戶意見，為控制樓內吸菸成立了控煙志願者團隊，招募公司員工與樓內客戶成為志願者，進行全樓的控煙巡視與勸阻。
二、禮尚往來
控煙巡視初期，勸阻異常的艱難，菸民們已經養成了室內吸菸的習慣，大廈的樓梯間、衛生間因為菸民長期吸菸，白色的牆壁已被薰染成了米黃色。志願者溫和勸阻也經常遭受到菸民的白眼和嘲諷。
志願者們想到了禮多人不怪的老話，採購了果丹皮、薄荷糖等小食品，在控煙巡視的時候發放給菸民，請菸民們為了自己的健康，多吃一顆糖，少吸一根菸。溫和有禮的勸阻開始被菸民們接受，樓內吸菸的人員逐漸減少。
三、宣傳攻略
在控煙工作初期的前兩年，大廈的控煙志願者團隊藉助無煙日、環境日、母親節、兒童節等不同的契機舉行客戶活動，密集進行控煙宣傳，室內無煙開始深入人心。
四、專家指導
2015年控煙條例實施以後，無煙北京發起了控煙志願者招募活動，大廈控煙志願者團隊積極與市控煙志願團隊取得聯繫，加入了市控煙志願團隊。大廈內日常控煙工作中遇到的一些問題，請市控煙專家們給予指導意見。不少菸民通過參加大廈組織的戒菸活動，在專家的幫助下，戒菸成功。
五、違約處罰
大廈把握《北京市控制吸菸條例》實施的契機，與樓內所有公司均簽訂了禁菸協議。與客戶公司約定如有違規行為，會發警告函、公示違規人員照片，還可要求客戶繳納違約金，也可以建議中止租約。 2015-2018年大廈共計發放通知及警告致函74次，收取違約金10300元。
六、技術支持
為加強控煙管理，大廈在部分衛生間、洗澡間等隱秘區域增加了靈敏度較高的煙霧報警器。同時在樓梯間及外圍增加了紅外語音提示器，進行控煙條例宣傳及違約處罰提示。
控煙志願者也在控煙巡視過程中配備了執法記錄儀，便於採集違法吸菸的證據。遍佈大廈的監控設備也讓大廈內的吸菸行為全天24小時處於監控中，監控人員發現違規吸菸行為就立即通知志願者趕赴現場進行及時勸阻。
七、人性管理
雖然很多菸民在大廈戒菸活動中積極參與，部分菸民戒菸成功，部分人員吸菸數量減少，還有很大一部分菸民短時間內無法戒菸。為此，大廈建設了三個室外吸菸區，疏導菸民在指定室外區域內吸菸。
八、全體動員
大廈的控煙工作堅持4年以來，物業公司全員100多人都成為了控煙志願者，工作日排班進行控煙巡視。大廈的客戶志願者約有150人，不定期參與控煙活動。2018年的客戶活動中增加了一項長期活動，通過微信平臺發送違規吸菸圖片的，經查證屬實， 請舉報者喝一杯星巴克咖啡，此舉將監督人員從原來的百人巡視團擴大到大廈全體客戶，騰達大廈從糖果到咖啡的過程也是控煙活動逐漸被接受和響應的過程，受到了大廈客戶的大力支持。
健康是在大廈工作的全體人員的共同的權利，空氣清新的工作環境需要大家共同維護。通過控煙志願者們4年來每日的堅持巡視，大廈內的空氣越來越好，更多的客戶加入大廈控煙志願者團隊。讓我們齊心協力，堅守不渝，打贏這場健康保衛戰。
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