“青岛潜水”乱象:宣传可体验半小时实际下水仅几分钟

本报记者 颜世龙 青岛报道

“青岛大虾”事件让好客青岛一时间蒙羞,而在今年火热的国庆长假期间,青岛潜水体验游也被游客直指“坑人”。

《中国经营报》记者了解到,商家在向游客收钱时承诺的一对一教练指导教学,可下海潜水体验三四十分钟,但当游客下海后却仅能体验几分钟,而所谓的潜水捕捞在浑浊的海水下更是成为营销噱头。流水线式的旅游“敛财”,而缺少细致的指导和用户体验,成为游客诟病重灾区。

“青岛潜水”乱象:宣传可体验半小时实际下水仅几分钟

(据多位游客反映,项目宣传的体验半小时,实际下水仅有几分钟。本报记者颜世龙/摄影)

10月2日,在青岛栈桥附近的一家名为青岛梦幻海洋潜水俱乐部的工作人员正在积极揽客,“水深10米左右”“下水30分钟” “让你真正享受到海底与海洋生物、植物追逐的刺激与激情”,诱人的广告宣传让不少外地游客驻足停留,而当听到原价300多元到600多元的价格后,不少游客显得有些望而却步,但熟知游客消费心理的工作人员马上表示,她有内部优惠券,每人仅需实际支付一两百元后,不少游客才兴致勃勃地交钱,试图一探海底魅力。

记者在该俱乐部内部看到,其对外宣称价格从低到高共分3种,分别为318元休闲体验游、388元深海捕捞和688元梦幻探险,此外还提供280元水下拍照和480元水下录像服务。

但事实上,当游客换完潜水衣来到不远处的海边后,不少游客才发现自己已经“被骗”。

“我们加上泳裤、一次性呼吸器等平均一个人花了300多元,玩之前承诺我们说可以潜水30分钟,可以下潜10多米,还能下海捕捞,捞到的东西归我们自己所有,但实际上潜水也就一两米,潜水时间也就是一两分钟左右,压根也没有让我们捕捞,感觉被骗了。”一位浙江的游客不满道。

另一位游客更是直言称:“感觉自己像是猪仔。”

而当记者再次以游客身份追问上述俱乐部工作人员为何潜水时间等项目与宣传不符时,该工作人员笑称:“小伙子你太实在了,你多玩一会呗,你别上来就行。”

一位负责对接该俱乐部的旅行社司机对记者表示,栈桥附近很多个潜水俱乐部,人太多了一般教练都顾不上多指导游客,有的游客往往都是第一次潜水,一下水呛水后马上就不玩了,也有很多是教练故意把游客的头往水里摁一下,游客呛到一口水后,马上也就不玩了,然后就上岸了换下批。

为此,该俱乐部负责人在接受《中国经营报》记者采访时表示,“如果有任何疑问,或者教练个人原因,时间不够,教练代课态度不好,我们会全额退款。以前也存在过这种潜水时间不够等情况,落实后我们都会全额退款,也会对教练进行处罚。”


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