本次BOSS 來了走進Urban Revivo總部,與CIO Bud White (張曉海)聊了聊這個迅速躥紅的國產快時尚品牌的新零售信息化思路。
本期嘉賓:URBAN REVIVO信息首席官 ▽
UR目前共有200多家門店,均為1000-2000平米大店,
其中三分之一是直營,三分之二是類直營,
UR每年新開店在50-80家,兩年內全球門店數預計達400家,
2018年營收約40億。
01. 怎樣在眾多國產品牌中殺出重圍?
Bud White認為,當今中國市場上服裝品牌眾多,提供給消費者選擇的商品也繁多,UR在競爭激烈的市場中之所以能突出重圍,主要基於以下四大優勢。
產品更有新意
質量更有保證
性價比更高
市場應變更及時
此外,UR一直堅持不斷開拓海外市場,兩年前曾於新加坡新開兩家面積約2000平米的大店,目前經營狀況良好。
另計劃今年10月份在倫敦開店,12月底在泰國開店。UR一直以亞洲為基礎,延伸至歐洲市場,最終向北美洲市場發展。
02. 是否有開副線的計劃?
8月底,UR會將在全球推廣體育品牌JGO, 此外還有已經推出的輕奢品牌COLLECTION,產品質地較好,適合上班族穿著。
03. 是誰在為UR做設計?
UR設計團隊力量主要依託於買手製,買手和設計師團隊共約500人,在英國倫敦還設有專屬設計中心。UR大部分產品都是來源於自主原創設計。
此外,UR還和第三方供應商合作,建立服裝體型採樣系統,通過對用戶體型數據的採集,保證UR的產品更符合中國消費者的體型特徵。
04. IT在供應鏈中起了多大的作用?
作為快消品牌,UR快反週期已可達25天(截止發稿已提速到20天)。IT技術的應用,為供應鏈建設取得了更大成效。
Bud White加入UR後,實施了一系列信息化項目。其中,RFID (Radio Frequency Identification 射頻識別)項目使UR加工廠裝箱精準度從原來95%提高到98%,倉庫出貨效率提高4倍,門店盤點效率提高10多倍。
目前,UR還在實施極速供應商協同項目。通過建立雲平臺,實現UR所有面輔料供應商統一管理,提高面輔料前置度,控制好加工廠的生產進度和產品質量,實現每個生產端可視化,做到整個訂單流程出現問題及時解決。
05. 快時尚品牌在IT建設上有哪些重點?
Bud White認為,對於快時尚類別服裝企業而言,IT建設的重點主要涵蓋四大部分。
其一,針對品牌海外業務的延展,需建立扎實的海內外混合雲平臺,將關鍵的應用系統放置在自己的IDC (Internet Data Center 網絡數據中心)中。
其二,建立大數據平臺,實現數字化轉型。將所有應用系統的數據、價值鏈進行實時採集、及時分析、及時判斷業務運作進度,以便於管理層及時做出精準判斷和決策。
其三,建立強大靈活且使用開源的技術平臺 。如新零售平臺,線上線下一體化的全渠道系統、完善的技術的供應鏈系統、精準的商品企劃與商品設計系統。
其四,企業和團隊的發展離不開個人發展。企業需對每個員工建立好完整的職業發展途徑。
06. UR的新零售主張
新零售浪潮下,UR也做了很多領先的嘗試 ▼
如和上海的虛擬試衣供應商iDress合作,建立了一套完善的虛擬試衣系統,現已在部分門店試用。
市場上大部分虛擬試衣採用的真人頭像搭配虛擬體型,用戶體驗較差,UR的虛擬試衣採用真實體型數據,配合不同的虛擬場景進行展示,讓用戶看到真實的上身效果。
UR將在上海世博園開出一家非常博人眼球的智慧門店。店門口設有識別人臉的圓形攝像頭,用戶走近時會自動記錄臉型和身型。
若正好是會員用戶,店鋪外牆所有電子屏幕都會顯示該會員用戶穿著UR最新款服裝時的效果圖,並配有語音提示:Welcome to our intelligent store!同時店門也會自動開啟。進店的用戶既可自助進試衣間試衣,也可虛擬試衣,還可自助收銀結算。
此外,門店裡還支持DIY設計,用戶可在暢銷的基本款基礎之上,加不同的細節如花紋等元素,定製好的衣服還會貼心地寄給用戶。
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