口才仅仅是谈判中的要素之一
其实在商务谈判上，口才仅仅只是要素之一，我们往往把谈判的成功和口才挂钩是存在一定的理解误区，例如：孙正义会见马云，五分钟决定投资，五分钟我们能说多少话，一针见血的去洞悉市场和商业本质获取能打动对方，但是仅仅只是口才一个点，那我们应该是对谈判技巧存片面理解概念的。
马云
其实在商务谈判过程中，谈判代表一定要具备良好的综合素质，首先我们需要注意的就是仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。这是给对方的第一印象，一定程度人们在彼此尚未熟悉的阶段，我们大脑是习惯性的根据一个人外在进行决定接下来的会谈态度，当然这是的确存在，但不唯一的条件。
彼此认知的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场 商务谈判与推销技巧内容大全。
商务谈判中，无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑，还是基于尽量缩小企业损失的目的，都离不开对谈判技巧的运用。
提及谈判技巧，许多专家对此已有解读，在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人，史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。
关于商务谈判的十二个小技巧：
一、确定对方态度
确定对方态度
二、知己知彼
知己知彼
三、多套方案并重
多方案并重
四、建立融洽的谈判气氛
气氛
五、设定好谈判的红线
设定好谈判红线
六、语言的综合表述
语言表述简练
本册技巧大全共计12个，涵盖诸多方面，参考意义十足。
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