世界旅游日,腾讯110带你防骗举报反欺诈

39年前的9月27日,世界旅游组织创立了“世界旅游日”。在这个全世界的旅游工作者和旅游者欢呼的日子里,全国各地的游客已经卯足劲准备迎接十一假期的“人从众”。但是,无论出行前攻略做得再详细,行李打包得再完备,只要遭遇“航班取消”、“黄牛诈骗”,整个计划都会受影响。

腾讯110平台大数据显示,2018年9月的票务诈骗举报量同比上升14%,受骗用户遍及全国各省。在出行中如果遇到下列两种诈骗手法,你能一眼识破骗局吗?

【航班无故取消,短信主动赔偿】

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近日,刘女士在出行前收到一条短信:此次出行航班已经取消了,建议及时联系客服,可以获得300元赔偿金。

刘女士匆匆看了一眼航班号,发现确实是自己所购买的那一班,情急下匆忙拨通短信上所提示的客服号码。

经过一段播音腔的彩铃后,温柔的客服引导她添加了“官方”微信号,她搜索后发现,这个微信号的头像是该航空公司的LOGO,昵称也是航空公司官方名称。

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刘女士认为,这一定就是航空公司的官方帐号了。于是毫不犹豫地按照客服的指示,填写了对方的姓名和银行卡号,以及对方提供的一串“虚拟账户”数字。

经过复杂的操作后,对方最后要求刘女士输入支付密码。于是,期待收到的“误机费”变成了给对方支付了1002元。

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这时她才明白,自己已经上当受骗。

当用户的航班信息被泄漏,骗子就打着官方“客服”的幌子,利用用户对转账操作不熟练,编造理由诱骗用户转账。

事实上,收款并不需要输入支付密码。腾讯110平台提醒各位用户,收到航班票务变动信息后必须以该航空公司的官网信息为准,来路不明的航班信息切莫轻信。

【“支付受限”,黄牛党骗财后消失无踪】

除了虚假的航班信息外,另一个需要警惕的就是“黄牛党”。

上周,赵小姐在论坛中找到了一位快速刷火车票的“内部人士”。加了对方微信后,对方为赵小姐发送了一段视频,展示了自己刷票的“神操作”,赵小姐信以为真,随即向对方转账208元作为购票费用。

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可是,对方却称支付受限无法领取转账,让赵小姐发红包。

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看到截图后,赵小姐信以为真并再次发了一个红包。对方收了红包后,信誓旦旦地保证可以刷到票。随后,对方把赵小姐转账的钱也收入囊中

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把钱款骗到手后,无论赵小姐怎么联系对方都没有回音。诈骗“黄牛”就此“凭空消失”了。

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事实上,“支付受限”、“无法接收转账”等理由是典型的诈骗套路,目的是为了骗取用户双份钱财。如果用户遇到这样的情况,就意味着自己很可能遇到骗子,需要及时止损,千万不要再发红包。

腾讯110平台自上线以来,一直致力于网络诈骗信息举报处理。为了避免更多人受骗,用户遇到违法违规帐号可及时访问“腾讯110”小程序、“腾讯110”公众号、官网(110.qq.com),提交相关证据信息,后台将在72小时内反馈处理结果。

举报打击指引

自上线以来,接用户举报,腾讯110平台累计打击违规帐号171.9万个。

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同时,平台对相关票务诈骗帐号坚决给予打击,部分被处理帐号公示如下:

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腾讯110平台提醒用户,在出行途中遭到票务等诈骗,可以通过腾讯110平台及时进行举报。举报步骤如下:

第1步:搜索并关注公众号“腾讯110”,点击菜单栏中的“我要举报”。(请勿直接将内容发至对话框中)

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第2步:点击页面中的“我要举报”,选择自己的举报类型。

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第3步:填写举报信息,上传完整的被骗过程截图,点击“提交”。

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