滴滴宣布重大進展!今後坐車徹底安心了

國慶長假期間,滴滴出行的安全整改措施依然接連不斷,包括啟動全員安全生產法規和網約車監管政策學習、召開乘客司機懇談會北京專場、邀專家學者現場“把脈會診”,CEO程維、總裁柳青及各部門負責人也是集體出動。

滴滴表示,自安全整改以來,滴滴安全應急客服團隊人數已增加3倍,9月底成立的“警方調證對接工作組”在長假期間7×24小時待命,在符合法律法規的前提下持續加快警方調證流程,客服專項對接工作組最長不超過10分鐘即可配合警方完成調證工作。


滴滴宣佈重大進展!今後坐車徹底安心了


按照滴滴的最新說法,在平臺各項安全措施逐步落地的綜合影響下,滴滴出行車內衝突率相比一個月前下降了48%,具體來說日均每百萬訂單車內衝突數從52.2單下降至27.1單。

滴滴強調,安全整治期間,滴滴持續加強對司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真,每日出車前須通過人臉識別;推出並完善各項安全產品功能,試行夜間運營規則;加強針對司機的安全知識宣導,提醒司機避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。

9月8日起,滴滴在全國試運營行程中錄音功能,對潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用,有效降低車內衝突的發生,同時也有利於公正解決司乘糾紛。滴滴按照相關法律規定,通過加密保護技術以及嚴格的錄音採集和調取規範,保障乘客及司機的隱私安全。


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