今天要说的这位主人公来自贵阳客运段动车二队的美女列车长--王丽。王丽刚毕业时就分配到了贵阳客运段，成为一名普快列车乘务员，10年9月，王丽在成都铁路局客运系统业务竞赛中名列前茅，之后当上了贵阳至上海南K111/112次列车第五乘务组的一名副列车长，成为当时上海车队最年轻的列车长！
这还没结束，又过了3年，王丽以优异的成绩通过动车组列车乘务员选拔，成为贵阳北至北京西G81/82次高铁动车组一组的列车长，她视同事如兄弟姐妹，相互关怀，十分融洽，对旅客，她还发明了一套“微笑服务法”，遵循旅客至上的原则，用微笑面对旅客、微笑服务旅客，她的这些种种举动，无不得到广大旅客的一致好评和赞扬，不少旅客和网友看到都忍不住感慨：完了，是心动的感觉！
图为“微笑车长”王丽在列车内巡视车厢，微笑成为了她独特的标志，给人十分亲切舒服的感觉，相信各位在出行时也希望能遇到这种列车长吧。
微笑是王丽的工作方式，她把旅客永远放在第一位，这不，看到抱着小孩的旅客，王丽立即上前亲切的询问家长是否适应列车上的环境，有什么需求及时提出来，她尽量帮解决。
私底下，她和同事们的关系十分融洽，情如兄弟姐妹，由于铁路部门规定列车员不准在公开场合吃饭，所以王丽和她的同事只能在餐车后厨“偷偷”解决吃饭问题，忙里偷闲，吃饭也不忘皮一下给姐妹喂饭，哈哈！
毕竟餐车后厨空间狭小，没有坐的地方，平时她们就是这样站着吃饭，实在太累也就只能蹲着或找张报纸坐地上，光鲜亮丽的外表下背后也是不容易，在这里向奋战在铁路一线的职工朋友们致敬，大家辛苦了！ 图文编辑：铁路心视界 更多精彩铁路内容请关注“铁路心视界”！
分享到:
