小心你家门口的理发店,因为他们可能会上天

小心你家门口的理发店,因为他们可能会上天

我只想好好理个发

小心你家门口的理发店,因为他们可能会上天

修个鬓角三万九

剪个刘海一万八

这不是通货膨胀的旧社会

这就是消费降级的新时代

文\范师傅

杭州的小吴今年刚满十八岁,没有上大学的他给自己找了一份房屋中介的工作。

8月28日,小吴去杭州大学路大学路146号的尚进美容spa店理发,理发过程中,理发师对小吴说,有一个免费的项目可以体验,内容是修眉毛并提高发际线。

小吴顺理成章的答应了。

结果最后结账的时候,小吴傻眼了,账单39000元,打完折之后18000元。

这么贵的账单,修的眉毛不得帅成一朵花?

确实是一朵花,如花。

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面对这样的结果,小吴自然不能接受,他拿起电话报警,但是警察来了之后也束手无策,最后小吴还是支付了2500元的费用。

面对这个结果,小吴还是不能接受,他继续选择通过电视台,微博等媒体手段进行维权。

最终,理发店老板迫于压力,退还了小吴全部的费用。

理发修眉39000元……我的天。

这个理发价格,我觉得只有《西虹市首富》里面的王多鱼能消费得起了。

小心你家门口的理发店,因为他们可能会上天

记得我小时候,也就是二十年前吧,理发真的是一件很简单的事情。

那个时候每个月父亲都会带我去理一次发。简单的理发店里,理发师用热水给我洗个头,然后给我围一块白色的大围挡。

咔嚓嚓三下五除二,一个小平头剪好了,收费两块钱。

当然这些年物价确实涨了不少。

三块钱一碗的烩面米线,涨到了十五块。这没毛病,二十年了才翻了五倍,生活水平进步了。

理发的价格也应该涨一涨,毕竟人都要养家糊口不是吗?

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可是理发店里面的诸位Tony老师啊,你们真的有点过分了。

二十年前剪个寸头,2~3元钱。

二十年后剪个寸头, 40元不等。

整整翻了十倍。但是理发的水平,基本还是那个水平。

说是总监、设计师亲自操刀。但是实际并没有太大改进,无非是修剪之后喷些啫喱水,做个定型。在没有烫发染发等护理的情况下,男士剪发一次40元左右的价格,确实是偏贵的。

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二十年前理发的价格,可以吃一碗面。

二十年后理发的价格,可以吃一天的饭。

这期间的溢价,确实已经达到了令人不可理解的地步。

想便宜点理发有没有办法呢?

有啊!你办卡就行了!

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每次理发,当你洗完头坐在镜子前,从理发师给你围上围巾的那一秒开始,你的头发还没有受到伤害,你的耳朵就要先顶住一波攻击。

理发师会用一个令你略感温馨的开场白来进行此次对话:先生您是第一次来我们家理发吗?

无论你回答是与不是,接下来的话题都会顺理成章的进入办卡环节。

先生,我们最近正在搞活动,办卡储值500,送300……

呵呵,一年三百六十五天,你们这理发店,就没有一天是不搞活动的。

先生,我们这里的卡是储值折扣卡!

500块钱银卡会员,理发享受5折优惠,原价40元的洗剪吹,银卡会员只需要20元。1000块钱金卡会员,理发享受4折优惠,原价40元的洗剪吹,金卡会员只需要15元。2000块钱钻石卡会员,理发享受3折优惠,原价40元的洗剪吹,钻石卡会员只需要10元。

看到了吗,优惠力度还是不小的。

但是这中间透露出了一个信息,那就是,这家店理发的成本可能只有10元钱,甚至更低。

会员卡作为一种消费制度,其本质目的是为了增强客户存留度。店铺以优惠让利的形式,增强用户的粘性。

现在已经成为一种非常主流的消费形式。

走在街上,小到街边的奶茶店,大到社区的健身房,采取了会员卡的形式来存留客户。

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但是要注意的是,会员卡的原则是让利,而不是赔本。也就是说,即便是你使用会员卡进行消费,商家也不会将单次的消费价格设定在成本线以下。

由此可见,上述这家理发店,理发的成本,就是10元一次。

那么我们再回过头对比,一开始40元的无会员卡理发费用,你感觉还合理吗?

如上文所说,现在我们的消费过程中,会员卡积分储值的形式随处可见,但是为什么理发店里的会员卡会让人觉得格外的反感呢?

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电视剧《爱情魔发师》剧照

我不知道各位小姐姐们是什么体验,反正作为一个男生,每次去理发,我的体验都差到爆炸。

本来我今天就想花二十分钟去理个发,修整一下野蛮生长的鬓角和刘海。

结果呢,洗完头坐下开始,理发师就像推销员一样不停跟我说他们家的卡优惠幅度有多大。

如果你没办卡,他们会一直说到你办卡为止,如果明确表示你不想办卡,那么你接下来十分钟的理发过程,就很可能面对一个吊着马脸的理发师和大开大合完全不顾及你个人感受的理发手法。

那好吧,我办卡,我办卡还不行吗?反正有优惠不是。

好的,你办了卡,可能叫Tony也可能叫Kevin的理发师开始给你理发,一边理发一遍对你的发质、发色、发际线进行点评。

你放心,这三样里面,肯定有一项你特别差的,不是发质干枯,就是发色灰白,要么就是发际线过高或者过低。

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具体你哪一项出了问题,取决于这家理发店哪一项护理利润最大。

说的你心里发毛,觉得自己的头发健康真的有很大隐患的时候,他顺水推舟地告诉你:我们家最近有一项相关的护理在搞活动,只需要X99元,就可以进行一次护理。

这个时候后如果你同意做这项护理,那么全程推销可能就到此结束了。

如果你不表态或者模棱两可的话,Tony老师可能会以迅雷不及掩耳盗铃的速度,从你看不到的地方拿出一瓶药水,涂在你的头发上。

意思就是护理已经开始了,你看着办吧。

这样子的理发体验,我不知道在座的各位怎么样,反正我是遇到过那么一两次。

小心你家门口的理发店,因为他们可能会上天

这并不代表所有理发店的经营模式,但是确实是当下一部分令人反感的低端理发店的真实写照。

那么我们理发只能碰运气了吗?

碰到认真的美发从业者,我们就欢天喜地。

碰到一肚子坏水的奸商,我们就自认倒霉?

当然不是!我们完全有合情合法的维权选择。

针对办卡推销,要明确果断地表态说不。在这里值得一提的是2017年5月1日浙江省出台了一项新规定:

经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后,方可发放单用途商业预付凭证。也就是说,新开业的商家不得要求消费者办卡。

说白了:新店开业六个月内,不允许推销会员卡。

假如您是浙江省内的读者,可以查询下当地的相关消费者保护条例,合理为自己维权。

针对强买强卖的服务,一定要学习开头案例中的小吴,直接致电当地民警或者消费者权益保障部门。

根据范师傅以往的几次投诉经历,消费者权益保障部门的反应速度还是比较快的。

总之要记住,我们自己是消费者,不是任人宰割的牛羊。不管是理发店还是饭店,任何一个消费场所,只要有强买强卖的天价服务,我们都可以为自己维权,为自己发声。

只有人人认真起来,从我做起,我们消费者的声音才能真正被重视,奸商的胆子才不敢那么大。


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