“我討厭低端酒店和廉價賓館”
“房間充滿了奇怪的氣味，床具不乾淨，床單不知道換沒換，還有各種假冒偽劣的洗漱用品”
想替酒店喊聲冤，三百六十行，行行不容易。但凡位置不好，高昂的房租、人工成本，和僅靠節假日前後填滿的入住率，無不讓酒店老闆發愁。價格高低一定程度上決定了服務質量。
然而不可違背的是，服務業的基礎便是服務質量，是行業最低准入門檻。我等平民出門並不需要奢華格調小資清新，只求乾淨整潔，然而賣方市場下，大多數酒店老闆毫不顧慮，短視且缺德地降低成本，一味壓縮，不顧用戶體驗，降低服務質量。只要顧客不回頭來鬧事，賺錢就好，手段方法都不重要。
回來鬧事也不怕，派出所所長老王和我是兄弟。
那些年與酒店的愛恨情仇
1.“我的天真，在淚水裡沉淪”
@我有一隻貓
考試原因，定了一個考點附近的酒店。
進房間前，前臺告訴我房間沒有窗戶，我說沒關係。
進房間後除了房間環境有點陳舊，其他一切正常，看到隱約有光透過窗簾縫，心向前臺搞錯了吧，有窗戶呀，貌似還是落地窗。
直到我收拾完，走過去，拉開窗簾，我懵x了大概三秒鐘。
這！怎麼會是個會議室！而且和我的房間就隔了扇玻璃！當時我只想知道，第二天，這個酒店有沒有安排會議？
如果有的話，我好提前起床洗漱化好妝，然後美美地站在玻璃前對他們保持微笑。
2.“設計師出來我們談談”
@露宿街頭的胖子
有一次出差，去銀川。嶄新的五星級酒店裡，有一個巨大的衣櫃。
出差無聊嘛，趴在天涯看了半夜的鬼話。然後關燈，上床。
詭異的光線從窗簾透出來。我想去把它拉緊，有點害怕，算了。迷迷糊糊睡著，突然又驚醒。
黑暗的房間裡，傳出細微的手機鬧鈴鐘聲。
鈴鈴鈴......
汗毛都豎起來了，我僵硬被窩裡。聲音越來越清晰，從那個巨大衣櫃裡傳出來。會不會是兇殺？把屍體藏在那裡，就像有人曾經把屍體藏在酒店床墊下面。
鈴鈴鈴......
我咬著牙爬起來，走到衣櫃前。
戰戰兢兢拉開門......
為什麼應急手電筒上會安一個鬧鐘啊？？？
設計師你出來，我們談談。
3.“鏡子裡的另一個我”
@張二二
在新疆出差的時候，住過一個當地星級酒店。衛生間什麼的的也還好，就是復古了點。
可是進房間是這樣的：
整個房間只有床頭兩個燈能開，酒店的氛圍就像上世紀的鬼片。不止這樣，對著床掛著一面大鏡子。打電話給服務員換房間，告訴我沒有可以換的，沒辦法，我把鏡子摘了睡了一晚上。
我知道你們一定會問我為什麼要把鏡子摘了，昏黃的燈光，晚上睡的迷迷糊糊地醒來，看到鏡子裡有個長得很像自己的東西，我就問你怕不怕。
很多酒店的小插曲成為茶餘飯後的談資和笑話，人們用恆久的幽默打消不愉快，慶幸著所有的虛驚一場。然而有些是不能靠幽默清洗乾淨的，這些則會成為永久的烙印。因為一時的疏忽不負責任，給別人留下傷痛，甚至事後為自己開脫，為了金錢抹去良知，你們的良心不會痛麼?
4.“一個異常煎熬的夜晚”
@李遊
於2014年8月1日到上海看ChinaJoy, 住入一家快捷酒店，隔音非常不好。8月2日是七夕，我經歷了我人生中最煎熬的夜晚。我晚上10點回房，在走廊就聽見對面房間故意開電視來掩蓋的xx聲，11點，隔壁又來了一對情侶，一直到凌晨一點。我在七夕孤身一人，四周都是xx聲，感覺沒有什麼比這更悲傷了。
停！
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
國內外披著靈異事件外衣犯罪的案件不在少數，2013年失蹤的藍可兒至今未找到下落，給大麗花酒店再添神秘氣息，類似的案件還有很多。
而在國內，最常聽到的是女孩子單獨住被深夜敲門，難以真正體會在面對這些駭人聽聞的事件時，當事人內心的恐懼。
而很多事情在伊始本是可以避免的，酒店加強安保，用心對待顧客，將心比心，把服務做到極致，誰知道在命運的繩索那頭，又將多少人從隨之一生的陰影面前拉回來呢？
宿先生
民宿—建築的藝術
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