t1Ng
我仔細看了一下小編的述說，乘客報警後，警察聯繫到司機，司機說手機是他撿到的不是偷的，他在跑車沒時間理乘客。
現在談談我的看法 ，作為出租車這個服務行業當中，司機撿到乘客遺失在車內的物品時，歸還失主的物品是司機的義務，注意是義務！當然現在是怎麼歸還的問題？司機有多種選擇，一:交到就近的警察派出所，二:交到市客管處，三:交到公司去（滴滴公司是否有這樣的服務部門不知道，但出租車公司是有的），四:客人聯繫到司機要求司機歸還手機，滴滴出租車也是營運車輛，如果乘客要求司機將手機歸還到他位置，這時乘客就要承擔司機的營運損失，這個雙方可以協商。現在的問題是如果這個司機是滴滴公司的合法司機也就是說兩證齊全的，乘客的手機一定找的回來，如果是滴滴公司的黑車司機那就不好說了。
舜天海外
有話好好說。
據你描述，手機掉車上了，責任在於你自己，就應該有話好好說，一邊和司機協商如何歸還？如何補償給司機帶來的停運的損失？一邊撥打滴滴客服電話說明情況。
如確認司機撿到失物不歸還就會有被滴滴封禁的處理，正常的話司機不會如你描述拒不歸還，難到為你一個手機從此以後遠離滴滴不做網約車了。
撿到失物不歸還也叫不當得利，並不是如你所說警察也沒辦法？只要確認是司機撿的，辦法是有的。
總之你有錯在先，要通情達理，適當補償，沒有司機會為一點蠅頭小利而丟掉飯碗。
興興興
滴滴打車/出租車/都屬於服務行業，服務行業的職業道德是每一個從業人員必須要有的，你如果是乘坐的滴滴打車可以通過滴滴平臺客服申訴，提供相關乘車路線截圖/乘坐時間/目的地/平臺根據你提供的資料可以查找到你乘坐的滴滴打車司機和車輛。至於你報警處理也可以，但是首先你要提供本車牌號資料，不然警察也無法查找。
CF清楓
不還？再買一個吧。只能認倒黴了。
司機啥樣都有。但是基本滴滴丟東西找回的概率大。但是司機硬說沒有拾取到那也真沒辦法。只能再買手機然後給差評了。
