東莞2家知名餐飲店被省消委會「盯上」 還是「低消」問題!

东莞2家知名餐饮店被省消委会“盯上” 还是“低消”问题!

聖高餐吧

東莞陽光網訊(全媒體記者 馬慧敏)平時外出就餐,如果想使用房間或者包廂,有的餐館說不定會提醒你,包廂有最低消費,其實這種做法早年已被明令禁止。最近,廣東省消委會在全省範圍內調查了100家餐館,東莞有2家知名的餐館竟然也被點名了!理由就是設置了最低消費標準。

執行多年的“低消”取消了 但“高價”茶位費仍保留

本次省消委會抽查的100家餐飲企業中,有47家設置了最低消費,佔比接近五成,消費者遭遇最低消費的概率仍然很高。而在東莞,兩家位於南城的知名餐飲企業也“榜上有名”,分別是:聖高餐吧和稻香酒家。調查結果顯示,聖高餐吧包間最低消費1000元,稻香酒家包間最低消費從480元到1200元不等,而且包間茶位費比大廳貴。

东莞2家知名餐饮店被省消委会“盯上” 还是“低消”问题!

聖高餐吧

針對調查情況,記者近日也走訪了這兩家被點名的餐飲商家。在聖高餐吧,門店梁姓負責人向記者解釋,餐館的包間只有1個,使用率很低,一直以來並未強制顧客接受最低消費,當中可能存有誤會。“我們不會強迫客人,一定消費1000元以上,這應該是誤解。”

而在稻香酒家,商家得知調查結果後,第一時間落實整改,取消了最低消費標準,至於包間的茶位費,收費標準仍跟以往一樣,比大堂區域高。接待記者的值班經理表示,最低消費規定他們已經執行很多年,現在也按照消委部門規定,全部取消。不過,目前包間茶位費依然比大堂區域貴3元,主要還是因為包間服務更好。“房間是有一對一服務,會單獨配一名服務員,所以會比大廳貴一些。”值班經理解釋。

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聖高餐吧包廂

东莞2家知名餐饮店被省消委会“盯上” 还是“低消”问题!

稻香酒家

东莞2家知名餐饮店被省消委会“盯上” 还是“低消”问题!

稻香酒家包廂

最低消費命令禁止多年 為何還存在?

早在2014年,商務部、國家發改委聯合頒佈《餐飲業經營管理辦法(試行)》,明確規定“禁止餐飲經營者設置最低消費”。但從實際來看,市民仍頻頻遭遇各種形式的“最低消費”或“服務費”。市民李小姐經常幫自己工作的公司訂餐飲,就遭遇過各種服務消費,“有些餐館不僅設置最低消費,還要收取服務費,包廂的茶位費也更貴,這就很不合理。”李小姐說。

東莞市消委會工作人員餘志偉表示,商家設置最低消費,實質上是強制消費者消費超出實際需要的餐飲,既侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權,又違背了綠色消費、節約消費的理念。他呼籲,有關部門應加強對餐飲行業“最低消費”行為的監管,加大執法力度,提高企業違法成本,規範行業的行為。

消委會提醒廣大消費者,外出就餐遭遇收費亂象,可撥打12345向政府服務熱線反映。


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