“天山行”APP 使用界面 （網絡截圖）
新疆網訊（記者馬婷 實習生沙日娜）近日，烏魯木齊出租車服務轉型升級，可通過網絡約車提供服務，市民打開智能手機搜索下載“天山行”APP客戶端，即可預約出租車提供“點對點”上門服務。
10月11日，記者從新疆掌城科技有限公司瞭解到，“天山行”出租車預約服務正處於試運行階段，目前已有4200餘輛出租車加入其中，正在向我市所有的出租車逐步普及。
該公司總經理助理李琴介紹說，2017年起，“天山行”APP開始依託網絡推出“網約專車”服務。100輛專車通過網約下單的形式上門為市民提供服務。近日，“天山行”推出的網約服務中的出租車服務，全部是烏魯木齊的正規巡遊出租車（即可上街正常拉載乘客，也可網上接單），費用是由車內計價器中顯示的費用加5元預約服務費兩部分組成，乘客可以通過在線支付、現場付現兩種付款方式。另外，此次的網約出租車，乘客下單司機接單後，在乘客約定的上車時間10分鐘內不計費，超過10分鐘出租車開始計費。
記者下載“天山行”APP後，看到一個灰色印有雪山及“天山行”字樣的圖標，點開後可選擇“現在出行”和“預約出行”兩種。市民可根據自己的需求，按鍵選擇約車。
目前，烏魯木齊共有13003輛出租車。
據瞭解，“天山行”網約平臺中註冊的司機和車輛信息，都必須經烏魯木齊市公安部門審核。同時，由烏魯木齊市城市客運統管辦對相關信息再次核對後方能註冊成功。
車輛在後期營運中，將受到公交分局和統管辦的日常監管，在營運接單過程中，要求提供服務的司機和車輛必須與後臺註冊信息保持一致。
如果乘客在乘車中，遇到問題可直接向平臺進行投訴，統管辦將會對駕駛員惡意違規行為進行處理，將其逐出平臺。
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