“天山行”APP 使用界面 （网络截图）
新疆网讯（记者马婷 实习生沙日娜）近日，乌鲁木齐出租车服务转型升级，可通过网络约车提供服务，市民打开智能手机搜索下载“天山行”APP客户端，即可预约出租车提供“点对点”上门服务。
10月11日，记者从新疆掌城科技有限公司了解到，“天山行”出租车预约服务正处于试运行阶段，目前已有4200余辆出租车加入其中，正在向我市所有的出租车逐步普及。
该公司总经理助理李琴介绍说，2017年起，“天山行”APP开始依托网络推出“网约专车”服务。100辆专车通过网约下单的形式上门为市民提供服务。近日，“天山行”推出的网约服务中的出租车服务，全部是乌鲁木齐的正规巡游出租车（即可上街正常拉载乘客，也可网上接单），费用是由车内计价器中显示的费用加5元预约服务费两部分组成，乘客可以通过在线支付、现场付现两种付款方式。另外，此次的网约出租车，乘客下单司机接单后，在乘客约定的上车时间10分钟内不计费，超过10分钟出租车开始计费。
记者下载“天山行”APP后，看到一个灰色印有雪山及“天山行”字样的图标，点开后可选择“现在出行”和“预约出行”两种。市民可根据自己的需求，按键选择约车。
目前，乌鲁木齐共有13003辆出租车。
据了解，“天山行”网约平台中注册的司机和车辆信息，都必须经乌鲁木齐市公安部门审核。同时，由乌鲁木齐市城市客运统管办对相关信息再次核对后方能注册成功。
车辆在后期营运中，将受到公交分局和统管办的日常监管，在营运接单过程中，要求提供服务的司机和车辆必须与后台注册信息保持一致。
如果乘客在乘车中，遇到问题可直接向平台进行投诉，统管办将会对驾驶员恶意违规行为进行处理，将其逐出平台。
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