长沙的王先生准备装修自己位于长沙县一小区的商品房，等到装修队伍进场后，却被工友告知，王先生的这套房子根本没法施工，因为房子的墙壁一碰就掉砂。
墙面掉砂现象严重 墙面可徒手挖坑
小区业主王先生寻找了一块完全没有破损的墙壁，用手一搓墙面就有砂粒不断往下掉，稍一用力，就可以在墙上抠出一条槽。
王先生告诉帮女郎，家里除了厕所和阳台，其他区域的墙面，都像这样一碰就掉砂。原本王先生打算在客厅用瓷砖做电视背景，后来却发现，根本无法施工。
王先生说：“像这样的质量我无法施工装修，会导致以后开裂、空鼓、掉灰，甚至会出现没有结构力等一些状况，所以像这样的情况我没办法施工，已经跟物业报停了。”
墙面多处反复开裂 业主质疑房屋质量问题
更让王先生担心的是，用手触摸都能引起墙面掉砂，甚至造成坑洞，这样的墙面有没有安全隐患呢？
王先生：这是补了的，之前开裂的，有这么大一块。
王先生说，在收房验收时，他就发现墙面上共有六处开裂严重的地方，经过修补后，又出现了反复开裂的情况，这让他开始担心墙面是否存在质量问题。
目前小区另一户业主胡先生家里的装修也已经停工，除了墙面掉砂之外，胡先生凿开阳台的地板发现里面也全都是砂子。
胡先生说，阳台地板的表面是很薄的一层水泥，里面全部是砂子。到时候都不好做防水，也不好贴瓷砖，应该都要用水泥。
材料供应商现身释疑：石膏砂浆易掉砂
业主胡先生粗略估算，从阳台上铲下来的水泥面仅仅只有两三个毫米，这样的情况让大伙实在是难以接受。业主们告诉帮女郎，目前小区已有四栋商品房交房了，墙面都出现了掉砂的现象，这是不是房屋质量存在问题呢？帮女郎找到了这几栋商品房墙面材料的供应商进行核实。
供应商表示，原材料价格，比平常所理解的水泥砂浆，也就是平常说的混合砂浆，材料价格要贵一半，施工价格也是要翻倍的。目前小区这四栋居民楼砖墙外砌的是石膏砂浆，从材料特性而言，确实是容易掉砂。而且破坏之后掉砂是很正常的，因为这是由水和沙子混合制成的。
当着供应商的面，王先生又在墙壁上搓出了一凹槽，大伙表示，这样脆弱的墙面根本无法进行施工。
供应商表示，这种墙贴瓷砖是贴不上去的，但是可以进行粉刷和涂油漆。这是由这个材料特性决定的。
供应商承认，如果业主在装修时考虑在墙面上贴瓷砖的话，就必须把这层石膏砂浆全部铲掉，然后再重新进行粉刷进行装修。
既然供应商口中的石膏砂浆，实际的使用情况并不如传统的水泥砂浆，那施工方为什么会选择石膏砂浆呢？
对此，承包方负责人做出了解释：每个人家的装修风格不一样，有的要做背景就不贴砖，有的人要贴瓷砖，这个很难统一的。当初选择石膏砂浆的原因，是看中了它易修补的特性，方便业主处理后续的墙面问题。
如今，业主质疑墙面如豆腐一般，轻轻用手触碰就能挖出凹槽。
对于是否存在质量问题，施工方的负责人也进行了回应：如果说确实是因为质量不行，那该换就换，如果检测数据能达到国家要求，那也没办法。
随后，帮女郎将情况向长沙县建设工程质量监督站进行反映，并协助业主填写了建设工程质量投诉信息登记表，执法人员表示，将尽快前往小区进行现场核查，等到检测出来后，再与业主以及开发商进行协商。
主管/叶飞
编审/刘明君
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