滴滴出行:錄音功能起震懾作用,車內衝突率較此前下降48%

10月5日晚間,滴滴出行在官方微信公號上公告稱,安全整治期間,滴滴持續加強對司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真,每日出車前須通過人臉識別;推出並完善各項安全產品功能,試行夜間運營規則;加強針對司機的安全知識宣導,提醒司機避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。

滴滴出行特別指出,自9月4日啟動安全整治以來,在平臺各項安全措施逐步落地的綜合影響下,車內衝突率較一個月前下降了48%(日均每百萬訂單車內衝突數從52.2單下降至27.1單)。9月8日起在全國試運營行程中錄音功能,對潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用,有效降低車內衝突的發生,同時也有利於公正解決司乘糾紛。

以下為公告全文

滴滴安全保障持續升級:車內衝突率較一個月前下降48%

自9月4日啟動安全整治以來,在主管部門和檢查組的整改要求及指導下,滴滴全力以赴投入安全建設,持續排查安全隱患,積極落實企業安全生產和維穩主體責任。在平臺各項安全措施逐步落地的綜合影響下,車內衝突率較一個月前下降了48%(日均每百萬訂單車內衝突數從52.2單下降至27.1單)。

安全整治期間,滴滴持續加強對司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真,每日出車前須通過人臉識別;推出並完善各項安全產品功能,試行夜間運營規則;加強針對司機的安全知識宣導,提醒司機避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。

9月8日起在全國試運營行程中錄音功能,對潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用,有效降低車內衝突的發生,同時也有利於公正解決司乘糾紛。滴滴按照相關法律規定,通過加密保護技術以及嚴格的錄音採集和調取規範,保障乘客及司機的隱私安全。

10月6日起,全國各地將迎來長假返程高峰,我們會竭盡全力保障運力,希望大家諒解並提前合理安排出行計劃,也懇請乘客和司機在行程中相互尊重包容,平安文明出行。


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