貨代行業中的一些突發情況和處理辦法

貨代行業中總會出現些突發現象,雖然概率很小,但大多數貨代公司都遇到過這些裡一種兩種狀況。突然出現時候可能會很棘手,不知如何解決,但要是貨代經驗足夠豐富,也能有條不紊將事情儘量往好的方向轉變。 今天和大家一起分享下貨代行業中可能突發的情況。

首先就是自然現象的影響。常見的有大霧、大雨、大雪,因此船期或是航空都會有所延期。嚴重些的,比如最近接二連三出現的颱風、日本的地震,都會對當地貨代業務造成一定影響,耽誤發貨時間和到港時間。

貨代行業中的一些突發情況和處理辦法

對此問題,很大比重是人力所不能解決的,我們只能最大程度避免,或是降低對業務的影響。一方面我們可以通過貨代操作系統統計並控制好發貨進展速度,根據當地天氣預報,避免貨物在途中受惡劣天氣的影響,其次就是儘早告知貨主情況,給他更大的決定權,同時儘量買好保險,這也是很必要的。很多貴重貨物或是天氣惡劣的時間段發貨,有經驗的貨主都會主動要求買相應的保險。

再有就是貨物因為海關滯留。這種事情發生,一方面可能是貨代操作員業務不熟練,沒有認真核對貨主要發的貨物品類,這種情況概率很低。二是貨主發貨時候臨時又私自增添些禁發的物件,這種情況很多貨代遇見過,最好是能在報關前儘早發現並在場站取出,同時把情況反映給貨主。

貨代行業中的一些突發情況和處理辦法

無論是進出口,每個國家海關都有不同的要求,所以貨代也要能夠熟練掌握自己業務線路的更多信息資料,才能更好服務於貨主。

還有點很常見,就是年節期間,很多貨物都會出現滯留延期發貨的現象。最近很多船公司停航,加之十一將近,十一假期前後,這種情況估計各大港口都會出現類似問題。所以建議儘量在業務上,儘早通知可能發貨的貨主,避開高峰期發貨。另一方面也要和船公司、拖車公司搞好關係,在業務緊張的時候,爭取能發更多的貨物。


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