为进一步加强和改进新形势下窗口服务工作，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，积极回应人民群众的新期盼、新要求，2018年9月17日下午，分局户政管理大队召开了户籍业务培训会，会议由分局党委委员、副局长苏玉君，户政管理大队大队长张静蓉，局属各派出所教导员以及户籍内勤20余人参会，会议由分局副局长苏玉君主持。
会上，首先大队长张静蓉带领参会人员学习了《深化治安管理“放管服”改革优化营商环境便民利民6项措施》、《公安派出所出具证明“五个一律”工作规定》等一系列“放管服”改革新措施，集中强化了户籍民警对新制度、新政策的掌握。
随后，副局长苏玉君对参会人员关于深化“放管服”工作方面提出要求。他要求，一是每个户籍民警必须要熟练掌握“放管服”改革下出台的所有便民利民新措施，做到学懂、吃透，避免因业务不熟导致让群众多跑路，跑冤枉路；二是在工作岗位上要循规蹈矩，在接待群众时要和蔼可亲，在接受咨询时要不厌其烦，尽到“一次性告知”义务，在受理户口、证件事项时必须及时办理，不拖拉、不推诿，始终以饱满的热情投入到工作当中；三是正确运用移动警务终端人像识别功能，正确掌握身份证容缺办理机制，拿捏好尺度，“能为群众办到的事一定办，不合规矩的事一定不去做”，全力做到“马上办、网上内、就近办、一次办”，全面提升户籍窗口服务质量和服务水平。
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