你听说过1.01和0.99法则吗？1.01和0.99相差究竟有多大？表面看起来两者仅仅相差0.02，但是经过365次方的相乘呢？
现在再看两者的差距，是不是有点吃惊呢？这让笔者想起了《荀子说》中“积跬步以至千里，积怠惰以至深渊“。每天1%的进步，似乎并没有什么了不起，但如果能持之以恒，长期坚持，必然会产生奇迹般的改变。相反，如果不思进取，停滞不前，久病不医，久而久之也必然会“积怠惰以至深渊”。
联想到公司的精益改善也是如此，重要的不是立竿见影的改变，而是贵在坚持的小小改变。 而GEMBA Walk就是1.01法则的有效实施工具。
1. 什么是 GEMBA Walk？
Gemba一词来源于日语，中文意思是“现场”，指组织中产生价值的工作区域。Gemba Walk的意思顾名思义，指管理者亲自走到工作现场，去观察现场、寻找潜在问题和浪费，并通过改善方法，消除浪费，从而提升工作效率，降低成本， 杜绝问题再次发生。
2. 为什么需要GEMBA Walk?
我们经常在工作中听到“三现主义”，即现场/现物/现实，三现主义主张一切从现场出发，针对现场的实际情况，采取切实的对策解决。GEMBA Walk即是一种到现场解决问题的方式。而且通过每日GEMBA Walk的工作，让更多的管理人员离开办公室，离开电脑，到车间去，从而更真切了解现场情况，也同时营造出公司管理层非常重视现场管理，重视精益改善的企业文化和氛围，从而带动更多的人积极参与公司的改善工作。
3. GEMBA Walk的“5W1H”？
Who?
GEMBA Walk需要哪些部门/人员来参加？——总经理，各部门领导及车间主管（可以轮流参加）。
When?
GEMBA Walk什么时候/频率开展？——建议每天固定时间，如早上9：00-9：30。
Where?
GEMBA Walk在哪里开展？——依照产品价值流程，从最靠近客户价值的地方开始，固定线路。
What？
GEMBA Walk关注什么？——关注于公司目前最关键的问题，如目前产品质量不稳定，则在GEMBA Walk时重点观察与产品质量相关的流程。
Why？
GEMBA Walk开展的目的？——管理者深入了解现场，识别改善机会。
How？
GEMBA Walk如何开展？——固定团队成员，固定时间/频率，固定巡视线路定点定时定人开展GEMBA Walk，且对每日发现问题进行改善追踪，定期盘点。
4. GEMBA Walk的注意事项？
除了以上“5W1H”中介绍的如何开展GEMBA Walk, 在执行的过程中，仍有以下几个问题/建议需要注意：
1、需要有专职人员负责。虽然有固定的团队成员，但仍然需要有一个专职人员组织，协调，监督每日活动的执行，以及后续改善的进展。
2、关注流程而非人员。在问题的发现过程中，应关注问题产生的工序，过程，而不是苛责相关人员。
3、及时记录问题。用笔、相机等方式及时记录问题，方便后续分析改善。
4、问。在现场观察时，发现问题，多询问现场工作人员：为什么会出现这个现象？他们为什么要这样操作？避免个人的错误判断。
5、不要在GEMBA Walk时要求现场工作人员马上改变现有做法。问题被发现后，均需分析制定改善措施后才能更改现有操作。
在企业的精益管理工作中，我们不应该轻视0.01的进步。GEMBA Walk发现的大多是肉眼可以看见的小问题，但这些微小的问题长期放任不管，也可以造成“千里之堤，溃于蚁穴”的后果。而通过GEMBA Walk的开展，坚持每天一小步的改变，终会达到从量到质的改变。
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