有些顧客說了過兩天再來可是就沒有再來過了，所以很多人都不給顧客有說過兩天再來的機會。因為很多人都認為一旦錯過就不會再有交集，可是當顧客有要說過兩天再來的傾向時，大家又應該怎麼做呢?作為一個銷售應該有一定的情緒控制能力，不能讓情緒顯於面上。而且就算當顧客說出了過兩天在看來的話，也不要著急，因為這也是一個機會。接下來小編姐姐就會告訴你為什麼這又意味著機會呢?
做過銷售的朋友應該對這過兩天再來應該有很深刻的體會吧。因為在門店生意的接待過程中，這句話常聽到，從字面意思上來看，今天是不買了，也許幾天後再來看看。但稍有些經驗的銷售人員都知道，實際上顧客往往再也不會來了。這時候銷售人員難免失望，甚至還會把這個失望的表情掛在臉上，接下來就是簡單打個圓場，估計連送下顧客的心情都沒有了。真實情況真是這樣嗎?其實，這也不是卻對的結果，還會有其他的結果也不一定呢。所以就算顧客已經說了這句話還是要拿出自己最好的狀態來為她服務，才是一個這是人員要做的事情。而且要客觀地分析，這裡面還是有挽回的機會。顧客說“過兩天再來”，這話其實沒說死，沒直接說再也不來了，在這句話的背後，可能有三種情況：
第一種當然就是顧客真過兩天來，因為今天的確有事。如果想要知道是不是這種情況大家也可以觀察出來的。尤其是顧客接到一個電話後或是身邊同行者提醒顧客接下來有個什麼事要辦。若的確是今天沒法買了，顧客往往會解釋一下今天不買了或是不深入溝通的原因，並且會具體說明是幾天後再來，且離店的動作也很快，畢竟是真有事嘛。請注意，顧客解釋原因的時候，應該是表情很正常，神態也很坦然，因為事情是真實發生，自己也的確打算過幾天再來，心裡不發虛，表情自然正常。
第二種就比較有意思了，可能就是顧客對產品的價格有點意見，就是想要你便宜幾塊錢而已。這時說過兩天再來，今天要離店，意味著可能還要再考慮下，或是這兩天要到別的店看看，以此來壓迫一下銷售人員，釋放更好的條件出來。若是這種情況，顧客嘴巴在說過兩天再來看看，但說出來之後，明顯在等待營業人員的反應，並且，也沒有馬上的離店動作，也就是在等銷售人員的反應。
第三種就真的是顧客已確定不買，但礙於情面拒絕覺得店裡的銷售人員接待了自己這麼久，自己最終還是不買，顧客自己有點不好意思，不忍心直接說不買，也算是給店裡的銷售人員一個面子，給大家一個臺階下。若是這種情況，顧客心裡多少有點愧疚，往往會讚揚一下門店或是銷售人員的服務，並且是面帶笑容，當然，這個笑容也是配合語言裝出來的。對於這種情況作為一個銷售人員也應該可以坦然接受，因為你不可能每一個進店顧客都能成交了，想開了就好。
好吧，雖然有三種情況，要是你處理不當，可能就是過兩天再來就變成了以後都不會來的結果哦。當然，無論哪種情況，銷售人員都不應該直接放棄，顧客說要走，要過兩天再來，很多銷售人員都是一個耿直的人就會直接回應說：“那您慢走啊，歡迎下次再來”，對於這種情況小編姐姐也只能發捂臉的表情了。至於意思嗎?你們自行領會吧。
好了，小編姐姐只想說不要以為說了過兩天再來就沒戲了，顧客其實是想要考驗一下你的情商也不一定哦。這個話題就先到這裡了，下次小編姐姐把怎麼應該顧客的過兩天再來的說辭分享給大家。
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