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忙碌的车间内正工人热火朝天的操作着，流水线上在生产的是即将出口英国的相框，张小明在车间内慢慢走着，目光却没离开过生产线。只要张小明在厂里，每天都会来车间巡视1-2个小时，对每一道工艺都做到心里有数，这是这么多年来张小明雷打不动的习惯。
今年55岁的张小明是恒利工艺品厂的创始人，仙居县恒利工艺厂成立于1988年，主要产品是儿童家具、室内家居、工艺美术、木制宠物窝等，以出口为主，远销美国、英国、法国，拥有从白胚加工、喷漆、烘干、包装等整套生产工艺，拥有CNC电脑切割、滚涂机、台车式流水线、吊兰式流水线、电脑彩喷等生产线。说到恒利，张小明打开了自己的记忆盒子。
△部分产品
三间房的起步
1988年，从东门外滩租了三间房，恒利开始了发展之路。最开始，恒利就根据市场和仙居自身的资源，做一些简单的工艺品加工。“那时候主要的产品是笋壳鸭”，说到当时的情景，张小明就像在说昨天发生的事情一样，很多事情都记得很清楚。“那时候亲戚朋友也不是很支持，说亏了怎么办，我暗暗下了决心，年轻魄力也大，敢做敢拼，在一位朋友也是有贸易往来的合作伙伴的带领下，这些工艺品都出口到德国。”一开始，张小明也没有什么目标，也不想着做多大，三间房对他来说已经足够了。而给他带来改变的是那位朋友。在去了朋友泉州的工厂参观了回来后，张小明深感自己的不足，别人的厂子给他带来极大的震撼。“我老婆都说我回来像变了个人一样”，这时候张小明
感到了三间房的局限性，他急需要一块大的地方来施展不断滋长的雄心抱负。桐桥新厂房
1990年，在县委县政府以及相关部门的支持下，恒利在桐桥有了一块自己的地方，在这块土地上，恒利又开始了新的发展。有了新地方，首先要建厂房。在那位朋友的影响下，张小明注重产房的实际使用性和生产安全性，特别是生产安全这块，张小明重点花费了100多万来建造相关的消防设施。“消防安全、安全生产才是第一位的”。对于花费的这么多钱，张小明觉得很值，这些消防设施是企业生产的保障。加上消防设置，厂房总共投资了1300多万，建筑面积达到10000多平方米，为以后的扩大生产打下了基础。
△新厂房
张小明有着很强的学习意识，有机会就去外地参观学习其他厂，在参观外地新进厂房、生产线后，收获颇丰。张小明过去的理念得到了改变，注重创新，引进先进的生产流水线、喷漆新工艺，包括CNC电脑切割、滚涂机、台车式流水线、吊兰式流水线、电脑彩喷等生产线。先进的生产工艺不仅极大地提高了生产效率，还在一定程度上提高了产品质量。新的产品不仅通过了国内、欧洲、美国的检验标准，而且得到了老客户的高度认可，这对于一家进出口的工厂的重要性是不言而喻的。
车
间
张小明对于环保这块也很重视，配合环保局做了各项措施，做了环评，购买了专门的除尘器等。“国外的客户是要来实地验厂的，他们对环保特别重视”，张小明说他也是花了不小的心思在这上面。白胚车间在除尘器运转下，以往的灰尘漫天飞的情景不见了，现在走进白胚车间跟其他车间没什么区别。
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除尘设备
立厂之本
“诚信！”在问到这么多年的生意做下来，觉得最重要的是什么的时候，张小明脱口而出这两个字。“我也不知道什么大道理，我就知道我们做实业的就是要诚信”，这么多年出口的生意做下来，张小明对于国外客户的要求是很清楚的。“只要你质量让他满意，赢得了他们的信任，这生意就会一直做下去”，从最开始的广交会上寻求客户，到后来的稳定客户群，恒利的很多客户都是最早开始的老客户，良好的信誉维持着与老客户的关系，张小明说我们绝对不会辜负老客户的信任。
客户维系
到了规模化厂房之后，张小明的管理理念也发生了变化。一开始，恒利的客户都是靠着别人的国外客户做出口的，在接触了越来越多的生意伙伴之后，张小明开始在广交会上摆摊，寻找自己的客源。“和客户就是要多沟通，他们的需求要尽可能多了解 ”张小明对于维系客户关系有着自己的见解。
对于将来的发展，张小明的儿子张杰表示，往后会投更多的精力在设计这块，拥有自己的设计能力，增加自身产品的竞争力。“我们还有很多需要提升的，要继续坚持诚信立厂，加大对生产线的投入，注重产品质量，今年预计会达到2000万的产值。”说到以后的发展，张小明也是信心满满。
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供 稿 | 企业监管科
编 辑 | 应急宣传科
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