10月15日，海湖新区豫合园住户赵占梅老两口正在摆弄房间里的绿植。由于小区供暖好，她家的绿植长势和夏天一样好。
10月15日，省城正式开启“暖气模式”。供暖第一天，家中的暖气热不热，居民对供暖效果是否满意？带着这些问题，记者当日走访了省城部分住宅小区、供热公司及居民家庭。记者看到,供热公司为了能顺利供热做足了准备。部分小区清晨暖气不热，物业及时协调排查维修解决了问题。由于供暖日西宁气温高，一些供暖较好的小区居民喊热。
当日，记者在西宁市周家泉供热站内看到，多台大型燃气锅炉正常运转，工作人员在设备调度监控室内紧盯着显示屏，密切观察着锅炉设备的运转，设备调试技术工人在车间内忙着微调锅炉相关设备。
周家泉供热站主任邹红晓介绍，供热站供热范围东至湟中桥、西至建国路、南至八一路、北至滨河南路，供热范围65万平方米，供暖住户七千多户。为保证供暖日正常供暖，供热站在一个多月前就开始了供暖管网注水排查，系统试压，设备调试及各小区换热站的设备管道检查维修工作。10月13日，供暖设备试运行完好，前期准备工作都已完备，15日零点正式点火。
“我们提前一个多月进行供暖前期准备工作，就是为了保证在供暖日让居民家中暖洋洋。之所以提前维护调试供暖设备，也是为了保证供暖工作有所提前，如果天气原因需要提前几天供暖，我们的设备随时都能正常安全启动，保证正常供暖。”邹红晓如此表示。
“由于供热管道有距离，需要一定的时间热量才能循环至小区各楼层，大家各自回家将暖气片气阀打开排放气体，暖气会热的。我们工作人员也正在给各单元内管道排查放气，有住户需要工作人员上门检查的我们随时上门。”当日上午10时，记者在西宁市海宏一号小区D区物业办公室内看到，小区很多居民都来反映家中暖气不热，物业工作人员一边将相关情况通报辖区供热公司，一边耐心对业主解释疏导，忙得不可开交。物业维修排查人员在各单元楼跑上跑下，检查并开启单元楼内未开启的管道阀门，同时入户帮业主排放暖气片内的积压气体，忙得额头冒汗。
“15日凌晨供暖公司就开始了供暖，清晨有一些居民反映家中暖气不热，我们也将情况反映给了辖区供热公司，同时我们所有工作人员对小区13栋楼逐个开展排查工作。暖气不热的原因是热量完成循环需要一段时间，另一个原因就是小区管道及业主家的暖气片气体积压导致热水不能循环。一些业主对暖气片排气后，供暖正常了。也有业主表示排气后暖气片仍不热，具体原因我们也正在排查当中。”负责该小区物业的阳光恒昌物业服务股份有限公司青海分公司经理闫颖臻表示，小区物业正在积极配合供暖公司开展相关工作，业主们也表示理解，估计当日晚些时候，供暖就能正常。
华能供热公司青海分公司海宏一号小区换热站技术人员张玉良表示，该小区换热站以外供热管道属于二级管网，由开发商承建，供暖日出现了一些问题，但相关问题正在积极解决当中。
当记者敲开西宁市海湖新区豫和园住户赵占梅老人的家门时，一股暖流透过门缝迎面而来，赵占梅老两口穿着单薄，老人家中各个房间的绿植让这个家充满了生机。赵占梅老人说：“小区前几天就开始供暖了，而正式供暖日西宁气温较高，暖气放得又好，家里很热，我们都换上衬衣了。”赵占梅老两口喜欢种植花花草草，由于小区供暖好，她家的绿植在冬天长势和夏天一样好。
“今天凌晨，听见暖气片里有水不断流动的声音，一摸暖气片很热乎，心里瞬间暖暖的。我上年纪了，天一冷膝盖关节就不舒服，今天开始供暖，家里的温度有21°C，家里很暖和，关节也舒服多了。”记者走访时，家住西宁市气象小区的张老太太如是说。
海宏一号小区物业工作人员入户帮业主排放暖气片内的积压气体。
10月15日，西宁市周家泉供热站内，设备调试技术工人在大型燃气锅炉车间内忙着微调锅炉相关设备。
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