基于淘宝等网上购物的迅猛发展，客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。
客服依托于精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。
但是客服会遇到很多哭笑不得的状况，大家看看乐呵乐呵。
作为客服心态很重要，如果你是客服，你会怎么对待这样的客人？
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