2018年10月11日21時22分，餘杭消防大隊指揮中心接到群眾報警稱：餘杭區崇賢加油站後面居民房家中有兩人墜井，井口較窄，井深較深，墜井二人現情況不明，現場情況緊急，請求處置。接到報警後，餘杭大隊指揮中心立即調派臨平中隊1車7人，崇賢專職隊1車6人趕赴現場進行處置。
21時38分，臨平中隊到達現場。指揮員在現場觀察了救援現場的情況後，發現被困人所困的井為居民吃水的老井，井口小且深，且因常年處於陰暗潮溼的環境下，井壁及井口周圍都長滿了厚厚一層青苔，十分滑膩，給救援行動增加了極大的難度，並且井下被困人所處的位置較深，空氣供應不足，已經有一名被困人員因缺氧而昏迷。現場情況緊急，在綜合了現場的各種因素之後，指揮員立即下令，命令消防員利用救生繩與安全腰帶連接，從井口放下去，讓被困人員佩戴好之後，把被困人員拉出來。經過20分鐘的緊張救援，兩名被困人員被成功救出，並及時送醫。
21時54分，臨平中隊隊員收整器材返回。
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