TechWeb微晚报947期:互联网是免费的?呵呵!

在微博时代,每个人的生活都深深的被知识浪潮所影响,而互联网则是永不过时的课堂。TechWeb团队将每天挑选出精彩评论,以飨读者。

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最初接触网络的时候,大部分产品和服务确实是免费的。回想十年前个人接触到为数不多的“付费服务鼻祖”,笔者首先想到了以下三项:

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以QQ会员、红钻、黄钻为代表的腾讯系列增值服务。几乎可以说是伴随QQ成长的一代人最早接触到的网络包月收费项目。

以豆丁网、道客巴巴为代表的文档下载收费服务。需要获取文档文献资料时,搜索出的文档无法直接复制粘贴只能付费下载。

再后来,视频网站没有广告的时代逐渐过去,会员去广告服务应运而生。

而现在打开腾讯充值中心页面,除了早期的会员和各种钻之外,已经发展出不同类型的35种包月服务。

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不仅如此,如今打开网络,视频网站音乐网站有付费内容,观看体育赛事、在线学习课程、下载加速、APP下载、游戏、在线阅读等都存在付费项目。

不算买买买,一年要在互联网上花掉多少钱?

如果付费终将成为互联网服务的必然趋势,那么我们每年需要为此付出多少钱?笔者整理了目前视频、音乐、体育、下载、会员五个领域各热门网站的包月服务收费情况:

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将个人需要或意愿购买的收费相加,大致可以算出我们一年在互联网上的花费。

不过,让习惯了免费服务的用户快速接受付费真的这么顺利吗?网站开出的各种付费项目和服务,用户们是否都轻易地全盘接受,刷卡买单呢?结果并不是如此。

需求度和获取渠道决定用户是否付费

当网站提供的某项服务需要付费时,用户的第一反应大多是寻找其它免费渠道获得。去广告有ADsafe,下载APP有各种手机助手,部分内购也有破解插件。当不得不付费的时候,还有万能的淘宝。

常见下载服务、视频网站VIP和会员增值服务,在淘宝上都不难找到大量出售中的宝贝。而音乐网站会员、体育赛事直播则鲜少有卖家出售。时下热门网站的付费服务,淘宝上的成交量相当庞大。

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对比不同服务的交易形式和成交价格,不难发现不同类型的付费服务,用户的接受程度和方式也有非常大的差异。

使用频率与能否共享决定交易形式和成交价格

下载及下载加速仅在需要下载时短暂使用,因而包月收费并不为多数人所接受,用户更倾向选择非官方渠道获取临时权限,帐号也多以出租和以量计价的形式存在。在线视频网站VIP因帐号可共享使用,也多以出租形式出售且售价较低。而微博会员与QQ增值服务因不可共享且需连续充值,售价与官方价格相比折扣相对较少。

无论从付费项目本身的数量,还是成交量上看,用户为互联网上的内容和服务付费,都已经是一个不可忽视的现象。

付费用户比例仍处于较低水平

但总体来说,即使是会员数量相对领先的网站,付费用户比例仍处于比例较低的水平。2015年12月底爱奇艺公布爱奇艺VIP会员数突破1000万。相对会员总数5亿,付费会员仅占2%。腾讯第三季度财报显示,QQ月活跃账户数达到8.60亿,其中增值服务付费注册账户数为0.89亿,但营收数据显示,从QQ会员及数字内容订购服务的订购收入已超过广告收入。

对此,各大网站均保持乐观态度,认为未来付费用户增长存在巨大空间。

优质自制内容与版权保护成为付费模式有利因素

一部《盗墓笔记》让整个互联网都看到了自制剧会员独播带来的巨大影响力。各大在线视频网站也加速了在独播和自制内容上的投入,如腾讯视频推出的好莱坞影院,乐视近期相当火爆的自制网剧《太子妃升职记》。据艾瑞最新发布的《2015年中国网络新媒体用户研究报告》显示,高达30.3%的新媒体用户接受并愿意为优质内容付费。

2015年7月与10月,国家版权局先后下达通知,规范对在线音乐网站和网盘的传播监管,免费获取资源变得没有从前那么容易。未来版权保护的日渐完善,或许也成为推进付费模式的有利因素。

服务内容的多样化与质量优化均不可忽视

毫无疑问,用户更倾向于为有价值的服务买单。时下视频网站会员功能不仅去广告,同时能获得优质的观影体验与线下活动,音乐网站会员除了更高音质体验,也能享受演唱会与周边活动特权。但不得不说,也不难看到用户对于会员服务的抱怨,如使用出现问题时客服等待时间过长或均为自动回复无法获得迅速有效解决等。

总结:当用户付费是因为被服务本身所吸引,而不是无法通过免费渠道获取不得已而为之的时候,当服务内容与质量均能得到保障的时候,才能让消费者感觉物有所值,心甘情愿。

标签: 互联网 腾讯QQ APP下载 TechWeb TechWeb微晚报 ( 责任编辑:沈丽君)


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