TechWeb微晚報947期:網際網路是免費的?呵呵!

在微博時代,每個人的生活都深深的被知識浪潮所影響,而互聯網則是永不過時的課堂。TechWeb團隊將每天挑選出精彩評論,以饗讀者。

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最初接觸網絡的時候,大部分產品和服務確實是免費的。回想十年前個人接觸到為數不多的“付費服務鼻祖”,筆者首先想到了以下三項:

TechWeb微晚报947期:互联网是免费的?呵呵!

以QQ會員、紅鑽、黃鑽為代表的騰訊系列增值服務。幾乎可以說是伴隨QQ成長的一代人最早接觸到的網絡包月收費項目。

以豆丁網、道客巴巴為代表的文檔下載收費服務。需要獲取文檔文獻資料時,搜索出的文檔無法直接複製粘貼只能付費下載。

再後來,視頻網站沒有廣告的時代逐漸過去,會員去廣告服務應運而生。

而現在打開騰訊充值中心頁面,除了早期的會員和各種鑽之外,已經發展出不同類型的35種包月服務。

TechWeb微晚报947期:互联网是免费的?呵呵!

不僅如此,如今打開網絡,視頻網站音樂網站有付費內容,觀看體育賽事、在線學習課程、下載加速、APP下載、遊戲、在線閱讀等都存在付費項目。

不算買買買,一年要在互聯網上花掉多少錢?

如果付費終將成為互聯網服務的必然趨勢,那麼我們每年需要為此付出多少錢?筆者整理了目前視頻、音樂、體育、下載、會員五個領域各熱門網站的包月服務收費情況:

TechWeb微晚报947期:互联网是免费的?呵呵!

將個人需要或意願購買的收費相加,大致可以算出我們一年在互聯網上的花費。

不過,讓習慣了免費服務的用戶快速接受付費真的這麼順利嗎?網站開出的各種付費項目和服務,用戶們是否都輕易地全盤接受,刷卡買單呢?結果並不是如此。

需求度和獲取渠道決定用戶是否付費

當網站提供的某項服務需要付費時,用戶的第一反應大多是尋找其它免費渠道獲得。去廣告有ADsafe,下載APP有各種手機助手,部分內購也有破解插件。當不得不付費的時候,還有萬能的淘寶。

常見下載服務、視頻網站VIP和會員增值服務,在淘寶上都不難找到大量出售中的寶貝。而音樂網站會員、體育賽事直播則鮮少有賣家出售。時下熱門網站的付費服務,淘寶上的成交量相當龐大。

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對比不同服務的交易形式和成交價格,不難發現不同類型的付費服務,用戶的接受程度和方式也有非常大的差異。

使用頻率與能否共享決定交易形式和成交價格

下載及下載加速僅在需要下載時短暫使用,因而包月收費並不為多數人所接受,用戶更傾向選擇非官方渠道獲取臨時權限,帳號也多以出租和以量計價的形式存在。在線視頻網站VIP因帳號可共享使用,也多以出租形式出售且售價較低。而微博會員與QQ增值服務因不可共享且需連續充值,售價與官方價格相比折扣相對較少。

無論從付費項目本身的數量,還是成交量上看,用戶為互聯網上的內容和服務付費,都已經是一個不可忽視的現象。

付費用戶比例仍處於較低水平

但總體來說,即使是會員數量相對領先的網站,付費用戶比例仍處於比例較低的水平。2015年12月底愛奇藝公佈愛奇藝VIP會員數突破1000萬。相對會員總數5億,付費會員僅佔2%。騰訊第三季度財報顯示,QQ月活躍賬戶數達到8.60億,其中增值服務付費註冊賬戶數為0.89億,但營收數據顯示,從QQ會員及數字內容訂購服務的訂購收入已超過廣告收入。

對此,各大網站均保持樂觀態度,認為未來付費用戶增長存在巨大空間。

優質自制內容與版權保護成為付費模式有利因素

一部《盜墓筆記》讓整個互聯網都看到了自制劇會員獨播帶來的巨大影響力。各大在線視頻網站也加速了在獨播和自制內容上的投入,如騰訊視頻推出的好萊塢影院,樂視近期相當火爆的自制網劇《太子妃升職記》。據艾瑞最新發布的《2015年中國網絡新媒體用戶研究報告》顯示,高達30.3%的新媒體用戶接受並願意為優質內容付費。

2015年7月與10月,國家版權局先後下達通知,規範對在線音樂網站和網盤的傳播監管,免費獲取資源變得沒有從前那麼容易。未來版權保護的日漸完善,或許也成為推進付費模式的有利因素。

服務內容的多樣化與質量優化均不可忽視

毫無疑問,用戶更傾向於為有價值的服務買單。時下視頻網站會員功能不僅去廣告,同時能獲得優質的觀影體驗與線下活動,音樂網站會員除了更高音質體驗,也能享受演唱會與周邊活動特權。但不得不說,也不難看到用戶對於會員服務的抱怨,如使用出現問題時客服等待時間過長或均為自動回覆無法獲得迅速有效解決等。

總結:當用戶付費是因為被服務本身所吸引,而不是無法通過免費渠道獲取不得已而為之的時候,當服務內容與質量均能得到保障的時候,才能讓消費者感覺物有所值,心甘情願。

標籤: 互聯網 騰訊QQ APP下載 TechWeb TechWeb微晚報 ( 責任編輯:沈麗君)


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