2018年10月13日是鄭州局集團公司鄭州客運段廣州二隊5組列車長姚銅退休前的倒數第100趟乘務，雖然離退休的日子很近了，但是他對工作仍然保持著百分百的熱情。說起姚車長，大家的評價是：外表“粗獷”、內心細膩。為了能跟上信息時代的客運工作，他經常向“小年輕”請教“互聯網+服務”等“疑難”問題，用他的話說就是“活到老學到老，才能讓自己的思維和能力跟上時代的步伐”。姚車長還是個“熱心腸”，從事列車長工作25年來，他幫助過的旅客無數，他常說：“我們的工作雖然很平凡，但是也關係著千家萬戶的幸福快樂，幫助別人也是快樂自己。”
10月14日，K755次列車在武昌站停車。突然，對講機裡傳出乘務員急切的呼叫：“姚車長!姚車長!”“彆著急，出什麼事了?慢慢說清楚。”姚車長沉著回應。原來，在17號車廂門口有一名年輕的女旅客，下車後一直在站臺上徘徊，也不出站也不上車，乘務員小朱感覺該旅客有點異常，就及時彙報給列車長姚銅。聽到描述後，姚車長迅速趕到17號車廂，通過與該名旅客交流，乘務經驗豐富的老姚感到：這位旅客可能精神上不太穩定。姚車長把旅客請到餐車進行了詳細的詢問，經過溝通，他發現這名旅客的確有點“問題”。他一邊安慰旅客，一邊讓餐車給她準備了熱氣騰騰的湯麵。飯剛端上來，這個姑娘就狼吞虎嚥地吃了起來，吃完飯後，姑娘的神情有所好轉，似乎信任了姚車長。當她從隨身攜帶的揹包裡拿出手機打電話時，姚車長髮現包裡有一個小藥瓶，經過確認，這是治療精神分裂症的藥物，姚車長更加慎重起來，他從姑娘的手機裡找到了家人的電話，並主動聯繫到她的家人，當姑娘的家人聽到姚車長的消息，激動的泣不成聲。
原來這位姑娘確實有“精神分裂”的病症，她不顧家人的反對，在神志清醒的時候買了車票，偷偷跑了出來，準備去廣州打工。她的家人已經在附近找了一天一夜，也沒有孩子的消息。家人再三乞求姚車長能不能把孩子帶回南陽，面對旅客家人的請求，姚車長毅然選擇幫助到底。他說：“一個姑娘身無分文，何況還患有疾病，在廣州這種大都市舉步維艱，我們能幫一定要幫!”往返途中需要將近40個小時的時間，這名旅客又間歇性發病，吃喝拉撒都有困難。姚車長說：“既然坐在我們的列車上，我們就應該對旅客負責，困難再多，我們也要想法設法完成這次千里護送。”在姚車長安排下，餐車主任負責途中姑娘的飲食，軟臥女乘務員負責照顧姑娘入廁，辦公車負責途中對姑娘的看護，大家輪流值班，寸步不離、精心照顧。
15日下午15點22分，K756次列車終於到達南陽車站，早已等候在車站的家屬，看到自己的女兒安全回來，緊緊得拉著姚車長的手，熱淚盈眶。看到姑娘與家人團聚離去的背影，姚車長又重新踏上了征途。這位老黨員就這樣默默無聞的做著自己該做的事，幫助著需要幫助的人，認真地完成著每一趟乘務工作……
〖編 輯〗：黃晨曦
〖美 工〗：閆 波
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