說到“無人售貨”這個詞，很多人的印象應該還和小編一樣，停留在對自動售貨機的理解上。對於自動售貨機，恐怕大多數人的使用體驗應該是“種類少、操作複雜、麻煩”這類詞彙。然而，最近一則消息引起了我極大的興趣，前幾天，螞蟻金服首家無人體驗店WithAnt正式上線。提起螞蟻金服，大家一定都不會陌生，因為它就是我們每天都在使用的支付寶的母公司。它這次推出的無人售貨體驗店，可以說，是繼京東無人超市和無人便利店、Amazon GO 之後的又一次對無人售貨模式的嘗試。那麼這家WithAnt到底怎麼玩呢？讓我們一起來感受一下。
WithAnt購物流程
首先，顧客需要在安檢門處通過掃描自己的支付寶進入店內，然後，在挑選商品時，只需將它們放在一個交互貨架上，牆上就會出現此商品的詳細信息。最後，當你選購完成後，把你選購好的商品一同放入一個透明的自動識別盒子裡，盒子的傳感系統和自動識別系統就會自動區分你所選購的商品類別、價格，自動計算後，它會直接從你進店時所掃描的支付寶內扣款。與WithAnt不同的是，Amazon GO並不需要消費者將商品放入自動識別的盒子中，選購結束後，直接離開商店即可。因為Amazon GO是通過店內的傳感器和攝像頭來識別顧客行為的。從這一點來說，Amazon GO比WithAnt會更加便利一些。
無人零售的未來趨勢
近年來我們發現，無論是國內還是國外，各大金融電商企業都在搶佔無人零售技術的至高點。一方面，這個技術能夠提高顧客的購物體驗，增加用戶粘度；另一方面，它還能降低商家的人力物力、降低成本。可以說，無人售貨技術，必然成為未來線下零售業的普遍趨勢。
靠人力的商店依然是主流。
其次，無人零售的營業模式並非適用於所有銷售領域，對於很多行業來說，開發這種模式依然有很長的路要走。最後，也是最重要的一點，如果無人售貨開始普及，那麼將會有多少超市、商店的零售人員面臨失業的風險，這些人員又將如何安置，這些都是我們每個人，我們的國家不得不面對的問題。
不過，雖然無人零售業現在還有著各種各樣的弊端，但我們必須承認，它是科學技術不斷髮展的必然趨勢。儘管還有很多問題尚待解決，但我們更應該以一種開放的胸懷擁抱更加美好的未來。
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