國慶假期的餘味漸漸散去
人們也整裝待發投入工作
在這個假期
有的市民玩的盡興
也有市民遇到了小煩惱
那假期裡市民遊客們
最關心的問題是什麼呢？
據統計，國慶期間新城政務熱線共接到電話53通、微信工單6件、12345轉派工單312件，受理熱點前五位的分別是國慶升國旗時間安排、噪音問題、機動車管理問題、食品安全、投訴假期補課。
國慶新城廣場升國旗時間是？
國慶第一天，小9接到市民王先生的電話。
“同志，我諮詢一下國慶期間新城廣場升國旗的時間安排？ ”
“您好，國慶期間10月1日當天有升國旗儀式。”
情懷如夢，家國在心。放下電話後，升國旗的情景不禁浮現在小9眼前……國歌的奏響，國旗的緩緩升起，人民群眾齊聲高唱國歌，歌聲在廣場迴盪。
怎麼這麼吵啊？
國慶假期，96100熱線共受理噪音問題96件，其中主要以建築施工和生活噪音為主。隨著天氣轉涼，居民習慣夜晚睡覺開窗通會風，可道路通宵施工、城中村和廠區拆遷等噪音影響居民休息引發投訴。
國慶期間生活噪音主要表現在：動漫音樂展宣傳聲，超市大賣場用高音喇叭攬客，路邊夜市噪音，家庭裝修、廣場舞噪音屢禁不絕。
這裡難道是停車的地方？
國慶長假期間，機動車的佔道停放也成了熱點投訴問題。新城區尚德路某酒店門口的機動車輛佔用人行道亂停亂放，影響市民的正常交通出行；公共停車場、景區停車位收費不明碼標價、未提前告知、無故漲價也是假期投訴的焦點。
不得不說，這些讓市民遊客頭疼的事也正是小9操心的事啊……
這塊肉，我堅決不吃！
“喂，你好，火車站某特色小吃店的飯菜不衛生，擀麵皮和麵筋變質有臭味，西紅柿雞蛋湯裡有蟲子……”來西安遊玩的賈女士來電訴說自己的經歷。
10月7日下午劉女士在新城區長樂東路某超市購買散裝稱重的麻辣豆腐乾，無商品品牌，無生產日期。
食品安全無小事，保證百姓舌尖上的安全，是小9和職能部門最基本的責任。
我想要個完整的假期……
“我是一名中學生，國家明明規定國慶節7天假，可我10月5號下午到8號下午要補課。國慶放假，學校本來就佈置了大量作業，現在還佔用假期時間上課，我不開心……”
教育是一項民生工程，教育事關每一個家庭。教育教學質量的提升，需要每位學生和家長的理解與支持。
在辦理群眾訴求的過程中
各單位積極主動，全力工作
許多群眾訴求都能第一時間響應
第一時間處置、第一時間辦結
群眾普遍較為滿意
在大家眼裡
96100就是個“大忙人”
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